품질경영산업기사(2014. 9. 20.) 시험일자 : 2014년 9월 20일
1과목 : 실험계획법
1. 반복이 일정하지 않은 1원배치의 모수모형의 데이터는 다음과 같다. 인자 A의 두 수준간의 모평균차 μ(A2)-(μ(A3)의 95% 신뢰구간을 구하면 얼마인가?
- ①
- ②
- ③
- ④
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2. 2수준계 직교배열표의 설명 내용 중 바르지 않은 것은?
- ① 각 열의 자유도는 1이다.
- ② 어느 열이나 0의 수와 1의 수가 반반씩 나타나 있다.
- ③ a2, b2, 혹은 c2은 1로 취급한다.
- ④ 교호작용의 자유도는 2이다.
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3. 다음표는 A, B, C 3인자를 3×3 라틴방격법 실험에 의해 얻어진 분산분석표의 일부이다. 다음 사항 중 바르지 않은 것은?
- ① 오차항의 자유도는 2이다.
- ② 인자 A의 평균제곱은 10이다.
- ③ 인자 C의 평균제곱은 25이다.
- ④ 수준 B의 검정통계량 값은 4이다.
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4. 다음 표는 반복이 2회 있는 모수모형 2원배치법에 의하여 실험한 결과이다. 급간변동 SAB는 얼마인지 고르시오.
- ① 36.5
- ② 40.5
- ③ 58.5
- ④ 39.5
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5. 1원배치 실험에서 분산분석결과 “통계적으로 유의하다”는 판단이 의미하는 것이 아닌 것은 무엇인가?
- ① 주어진 유의확률하에서 처리내 분산이 차이가 있다.
- ② 주어진 유의확률하에서 가정한 모형이 데이터 해석에 의미가 있다.
- ③ 주어진 유의확률하에서 처리간 효과 차이가 있다.
- ④ 주어진 유의확률하에서 처리간 평균이 차이가 있다.
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6. 제품의 강도를 높이기 위하여 첨가제 2수준에서 [표]와 같이 반복 4회의 실험을 실시하였다. SA값은 얼마인가? (단, 단위는 kg/cm2 이다.)
- ① 9.5
- ② 12.5
- ③ 15.5
- ④ 18.5
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7. k개의 숫자 또는 글자를 어느 열, 어느 행에도 하나씩만 있게끔 나열하여 종횡 k개씩의 사각형이 되도록 하는 실험계획은 무엇인가?
- ① 라틴방격법
- ② 분할법
- ③ 난괴법
- ④ 2원배치법
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8. 반복이 없는 2원배치 실험에서 두 인자 A, B가 모두 유의한 경우 2인자 수준조합에서 모평균 추정은 의미가 있다. A인자의 i수준과 B인자 j수준에서 모평균의 점추정 값은 얼마인가? (단, i=1, ∙∙∙.ℓ,j=1,∙∙∙,m 이다.)
- ①
- ②
- ③
- ④
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9. 다음은 분산분석표의 결과를 해석한 것이다. 바르지 않은 것은 무엇인가?
- ① 두변수간의 관계는 회귀직선으로 충분히 설명될 수 있다.
- ② 고차 회귀는 유의하지 않다.
- ③ 고차 회귀에 대한 검정통계량 값은 0.395이다.
- ④ 총변동 중에서 99.3%가 회귀직선에 의하여 설명된다.
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10. 합성섬유의 어떤 성분과 섬유의 인장강도를 측정하였더니 S(xx)=190, S(xy)=210, =25, =30을 얻었다. 성분 x로부터 인장강도 y를 추정하는 단순 회귀추정식은 무엇인가?
- ① =13.75+0.65x
- ② =13.75-0.65x
- ③ =2.368+1.105x
- ④ =2.368-1.105x
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11. 인자 A의 수준이 4, 반복수가 3인 1원배치 실험에서 분산분석 결과, Ve=0.0465 이었고, =8.360, =9480이었다. μ(A1)와 μ(A3)의 평균치 차를 α=0.05로 구간추정치 값은 약 얼마인지 고르시오. (단, t0.975(8)=2.306 , t0.95(8)=1.860 이다.)
- ①
- ②
- ③
- ④
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12. 단순회귀 모형의 분석 결과 S(xx)=64, S(xy)=120 일 때, 회귀에 의한 제곱합(SR)의 값은 얼마인가?
- ① 215
- ② 225
- ③ 235
- ④ 245
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13. 인자 A의 수준이 4, 반복수가 3인 1원배치 실험에서 분산분석 결과 Ve=0.0465이었다. μ(Ai)와 μ(Ai∙)의 평균치 차를 a=0.01로 검정하고 싶다. μ(Ai)와 μ(Ai′)차가 얼마 이상일 때 유의적인지 고르시오. (단, t0.995(8)=3.355, t0.99(8)=2.896 이다.)
- ① 0.442
- ② 0.510
- ③ 0.511
- ④ 0.591
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14. 반복이 일정한 모수모형 2원배치 실험에서 변동을 구할 때 올바른 관계식은 무엇인가?
- ① SA×B=SAB-SA-SB
- ② SA×B=SAB-SA+SB
- ③ SA×B=SAB-SA+SB
- ④ SA×B=SAB+SA+SB
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15. 2원배치에서 AiBj의 조합의 모평균(μij)의 추정치와 신뢰한계는 이다. 여기서 유효반복수(ne)를 설명한 것은 무엇인가?
- ① 1/무시하지 않는 추정식의 합
- ② 실험총수/무시하지 않는 요인의 자유도의 합+1
- ③ 실험총수/무시하지 않는 요인의 수+1
- ④ 실험총수/무시하지 않는 요인의 수준의 합+1
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16. A가 4수준, B가 3수준, 반복 2회인 모수모형 2원배치법에서 유효반복수(ne)의 값은 얼마인가? (단, 교호작용을 무시한 경우이다.)
- ① 2
- ② 3
- ③ 4
- ④ 5
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17. 모수인자 A가 3수준인 1원배치 실험에서 각각의 반복수가 m1=4, m2=5, m3=7일 때, 오차항의 자유도는 얼마인가?
- ① 2
- ② 7
- ③ 13
- ④ 15
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18. L16(215) 직교배열표를 사용할 때 C 인자를 기본표시 (acd)에, D 인자를 기본표시 (acd)에 배치하면 C×D는 어떤 기본표시에 배치되는지 고르시오.
- ① ab
- ② cd
- ③ abcd
- ④ a
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19. 난괴법에 관한 설명으로 올바른 것은 무엇인가?
- ① 두 인자 모두 변량인자이다.
- ② xij=μ+ai+bl+eij인 데이터 구조식을 가지며, 여기서 와 이다.
- ③ 분산분석 과정은 반복이 없는 이원배치법과 동일하다.
- ④ 결측치가 존재해도 쉽게 해석이 용이하다.
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20. 교호작용이 없는 경우의 2수준의 L8(27) 직교배열표를 사용하여 주효과 C를 구하면 얼마인가?
- ① 24.5
- ② 3.0
- ③ 2.5
- ④ 1.0
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2과목 : 통계적품질관리
21. KS Q 0001:2013 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사 제3부 : 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식(표준편차기지)에서 로트의 평균치를 보증하기 위한 경우에 어떤 성분의 평균치가 98%이상 되면 로트를 합격시키고 평균치가 94%이하로 되면 불합격시키고 싶을 때, 로트의 평균편차()가 6.4%라면 n의 크기는 얼마인가? (단, α=0.05, β=0.10 일 때 Kα=1.645, Kβ=1.282이다.)
- ① 20
- ② 22
- ③ 34
- ④ 37
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22. 관리도에 타점하는 통계량 W가 평균은 μW이고 표준편차는 σW인 정규분포를 따른다고 할 때, 일반적으로 관리한계선은 μW±3σW을 사용한다. 이 관리도의 제1종의 과오의 크기는 얼마인가?
- ① 0.01
- ② 0.05
- ③ 0.0027
- ④ 0.00135
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23. 검사 로트의 크기는 1600개이고, 이것을 생산라인별로 분류한 자료가 다음과 같다. 150개의 시료를 층별비례 샘플링으로 뽑고자 할 때, B 생산라인에서는 몇 개를 뽑아야 하는지 고르시오.
- ① 24개
- ② 50개
- ③ 60개
- ④ 66개
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24. 시료의 크기가 5인 관리도에서 관리상한선이 43.4, 관리하한선이 16.6이었다. 공정의 분포가 N(30, 102)일 때, 이 관리도에서 가 관리한계를 벗어날 확률은 얼마인가?
- ① 0.0013
- ② 0.0027
- ③ 0.0228
- ④ 0.0455
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25. s 관리도의 관리한계 공식 중 바르지 않은 것은? (단, σ0 : σ의 표준값)
- ①
- ② LCL=B5σ0
- ③ UCL=c4σ0+c5σ0
- ④
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26. 도수분포표에서 가평균을 80으로 하였더니, 산술평균이 82, , 도수의 합 ∑fi이 14이다. 계급의 폭(h)은 얼마인지 고르시오.
- ① 0.50
- ② 0.67
- ③ 1.00
- ④ 1.33
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27. OC곡선에서 n과 c를 일정하게 하고 N을 1000, 5000, ∞로 변환하게 했을 때 어떻게 변화하는지 고르시오. (단, 이다.)
- ① 거의 변하지 않는다.
- ② 로트의 크기다 달라지면 로트의 크기에 따라 OC곡선이 변한다.
- ③ 곡선의 기울기가 완만해진다.
- ④ 곡선의 기울기가 가파르게 된다.
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28. 두 변량 간에 측정되는 공분산과 상관계수에 대한 설명 중 바르지 않은 것은?
- ① 공분산이 0이면 상관계수는 0이다.
- ② 독립인 두 변량의 공분산은 0이다.
- ③ 상관계수가 음수이면 공분산도 음수이다.
- ④ 공분산과 상관계수는 모두 단위에 관계없이 일정하다.
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29. 계수치 관리도에 해당하는 것은 무엇인가?
- ① 관리도
- ② 관리도
- ③ c관리도
- ④ x관리도
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30. 상관계수에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?
- ① 상관계수(r)은 –1부터 1사이 값을 가진다.
- ② r＞0 일 때 정의 상관관계이다.
- ③ r＜0 일 때 부의 상관관계이다.
- ④ 산점도에서 점이 일직선상에 있으면 약한 상관관계가 있다.
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31. 관리도에서 관리한계선을 벗어나는 점이 많아질 때의 설명으로 올바른 것은 무엇인가? (단, R 관리도는 안정되어 있으며, 군내변동 : , 군간변동 : 이다.)
- ① 가 크게 되어 도 크게 된다.
- ② 는 작게 되고, 는 크게 된다.
- ③ 는 크게 된다.
- ④ 는 작게 되고, 는 크게 된다.
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32. 전수검사가 반드시 필요한 경우는 무엇인가?
- ① 전수검사를 쉽게 할 수 있을 경우
- ② 부적합품이 한 개라도 혼입되어서는 안 되는 경우
- ③ 파괴시험인 경우
- ④ 연속체나 대량품이 경우
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33. A공장의 권취공정의 평균사절수는 100m2당 10회로 알려져 있다. 공정을 개선하여 운전해 보니 평균사절수가 5회로 나타났다. 공정 부적합수가 적어졌는지 유의수준 5%로 검정하면 무엇인가?
- ① 유의수준 5%로 공정 부적합수가 적어졌다고 할 수 없다.
- ② 유의수준 5%로 공정 부적합수가 적어졌다고 할 수 있다.
- ③ 검정을 할 수 있는 조건이 아니다.
- ④ 검정통계량은 약 –1.762 이다.
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34. 모평균 μ0가 100(1-α)% 신뢰구간 내에 있을 때, 유의수준 α에서 귀무가설 H0:μ=μ0에 대한 설명으로 올바른 것은?
- ① 귀무가설을 기각할 수 없다.
- ② 귀무가설을 기가할 수 있다.
- ③ 판단할 수 없다.
- ④ 추정과 검정은 아무런 관계가 없다.
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35. 관리도에서 2개의 층 A, B 간 평균치의 유의차를 검정하는 식 ()을 적용하기 위한 전제조건으로 바르지 않은 것은?
- ① 에 유의차가 없을 것
- ② 두 관리도의 군의 수가 동일할 것
- ③ 두 관리도가 모두 관리상태일 것
- ④ 두 관리도가 대략적인 정규분포를 하고 있을 것
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36. N(100, 52)의 모집단에서 n개의 시료를 뽑을 때 시료평균의 분포가 N(100, 12)이 되었다면 시료의 크기(n)는 얼마인가?
- ① 1
- ② 5
- ③ 16
- ④ 25
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37. M 부품의 어떤 특성치는 모평균 10, 모분산 2인 확률분포를 따른다. 동일한 부품 10개를 한 줄로 이어 놓았을 때 전체의 분산은 얼마인가?
- ① 200
- ② 200
- ③ 50
- ④ 20
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38. 관리계수에 대한 설명으로 올바른 것은 무엇인가?
- ① 관리계수가 0.7 이면 군구분이 나쁘다.
- ② 관리계수가 0.9 이면 군내변동이 크다.
- ③ 관리계수가 1.1 이면 급간변동이 크다.
- ④ 관리계수가 1.3 이면 대체로 관리상태를 볼 수 있다.
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39. KS Q ISO 2859-1:2010 계수치 샘플링검사 절차-제1부:로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방안에서 계수값 샘플링 검사의 특징으로 바르지 않은 것은?
- ① 합격품질수준 AQL을 기초로 하는 계수값 샘플링 검사는 연속로트에 적용되는 검사이다.
- ② 연속적 거래의 로트검사에 사용하며 장기적으로 품질을 보증한다.
- ③ 검사의 엄격도 전환(스코어법)에 의해 생산자의 품질 향상에 자극을 준다.
- ④ 불합격 로트의 처리방법이 전수검사에 따른 폐기, 선별, 수리, 재평가로 생산자가 결정하도록 되어 있다.
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40. 연속확률분포에 관한 설명 중 바르지 않은 것은?
- ① 자유도가 무한대인 t분포는 정규분포에 근사한다.
- ② F분포는 두 집단의 평균에 대한 추정과 검정을 할 때 이용된다.
- ③ 카이제곱분포는 정규분포를 따르는 변수의 분산에 대한 신뢰구간을 구하고, 검정을 할 때 이용된다.
- ④ t분포는 표준정규분포를 따르는 변수와 카이제곱분포를 따르는 변수의 비율의 형태로 표현된다.
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3과목 : 생산시스템
41. PERT/CPM에서 어떤 요소작업의 정상작업이 10일에 250만원이고, 특급작업이 5일에 1000만원일 때 비용구배(Cost slope)는 얼마인가?
- ① 250만원/일
- ② 200만원/일
- ③ 175만원/일
- ④ 150만원/일
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42. 표준시간 용도의 목적을 설명한 것으로 바르지 않은 것은?
- ① 작업의 수행도 및 생산성 측정을 위하여
- ② 능률급이나 직무급의 결정을 위하여
- ③ 연습적인 작업방법의 안정 및 유지를 위하여
- ④ 생산게획의 결정 및 실무검토를 위하여
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43. 부품이나 자재가 제조공정에 투입되는 과정을 비롯하여 이들의 작업 및 검사의 순서를 나타내는 도표는 무엇인가?
- ① 작업공정도표(OPC)
- ② 흐름공정도표(FPC)
- ③ 다품종공정도표(MPPC)
- ④ 유입유출표(From-to-Chart)
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44. 작업을 보통 매초 16내지 24프레임의 속도로 촬영하므로 육안으로 놓치기 쉬운 짧은 주기의 작업을 분석하는 데 효과적인 필름분석법은 무엇인가?
- ① 메모동작분석
- ② 미세동작분석
- ③ 사이클 그래프분석
- ④ 크로노사이클 그래프분석
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45. 학습률이 80%, 첫 단위작업에 소요되는 시간이 150시간일 때, 15번째 단위시간은 약 얼마인지 고르시오.
- ① 62.7
- ② 65.4
- ③ 68.7
- ④ 70.4
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46. A 제품의 연간 수요량을 지수평활법으로 예측하고자 한다. 전년도 예측값이 500개, 실제값이 550개일 때, 올해의 예측값은 얼마인가? (단, 지수평활계수(α)는 0.3 이다.)
- ① 515개
- ② 525개
- ③ 535개
- ④ 550개
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47. 설비고장이 발생하기 전에 미리 점검 내지 검사활동을 하는 방식은 무엇인가?
- ① 사후보전(BM)
- ② 개량보전(CM)
- ③ 보전예방(MP)
- ④ 예방보전(PM)
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48. 10회의 예비관측을 하여 다음과 같은 [자료]를 얻었다. 신뢰도 95%, 상대오차 ±10%를 만족하는 관측회수는 약 얼마인지 고르시오.
- ① 31회
- ② 41회
- ③ 51회
- ④ 61회
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49. 일정관리의 주요 목표가 아닌 것은 무엇인가?
- ① 생산 및 조달시간의 최소화
- ② 대기 및 유휴시간의 최소화
- ③ 납기의 이행 및 단축
- ④ 생산비용의 평준화
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50. JIT(Just In Time)의 특징이 아닌 것은 무엇인가?
- ① 비용절감
- ② 재고감소
- ③ 간판(Kanban)방식
- ④ Push 시스템
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51. 설비고장을 없애려는 대책과 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?
- ① 사용조건을 지킨다.
- ② 설비의 수명을 조사한다.
- ③ 열화를 복원한다.
- ④ 설계상의 약점을 개선한다.
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52. 5S에 해당하지 않는 것은 무엇인가?
- ① 정리
- ② 정상화
- ③ 청소
- ④ 습관화
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53. 재고통제방식에 대한 설명 중 바르지 않은 것은?
- ① 정기발주방식은 상대적으로 높은 재고유지비용을 수반하는 결점을 가지고 있다.
- ② 정기발주방식에서 발주주기는 EOQ와 연간 수요량으로부터 산출된다.
- ③ 정량발주방식에 의해 재고를 통제하기 위해서는 재고수준을 주기적으로 검토해야 한다.
- ④ 품목별 재고통제 방식은 ABC 분석 결과를 참고하여 결정된다.
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54. 그룹테크놀로지(GT)의 설비배치방법으로 그룹별 배치라고도 하는 것은 무엇인가?
- ① 제품별 배치
- ② 공정별 배치
- ③ 셀룰러 배치
- ④ 위치고정형 배치
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55. 다음 내용에 적절한 배치형태는 무엇인가?
- ① 제품별 배치
- ② 공정별 배치
- ③ 위치고정형 배치
- ④ 라인별 배치
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56. 내주 및 외주의 판단기준에 있어서 외주를 하여야 할 경우가 아닌 것은 무엇인가?
- ① 기밀보장이 필요한 경우
- ② 주문처에서 외주를 지정하는 경우
- ③ 외주기업에서 특허권을 가지고 있는 경우
- ④ 사내에 필요한 기술이나 설비가 아닌 경우
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57. MRP의 특징에 대한 설명 내용으로 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?
- ① 사전 납기 통제가 가능하다.
- ② 수요가 일정하며 연속적이라는 가정에서 출발한다.
- ③ 상황변화에 따른 생산일정 및 자재계획변경이 용이하다.
- ④ 종속수요품 각각에 대해서 수요예측을 별도로 행할 필요가 없다.
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58. 1일 생산량은 500개이고, 실동시간이 400분이다. 부적합품률이 10%가 예상될 때 피치타임은 약 얼마인지 고르시오.
- ① 33.7초
- ② 36.9초
- ③ 39.9초
- ④ 43.2초
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59. 과거의 모든 자료를 반영하며, 현시점에 가장 가까운 자료에 가장 높은 가중치를 부여하고 과거로 올라갈수록 낮은 가중치를 부여하는 시계열분석 방법은 무엇인가?
- ① 이동평균법
- ② 2점 이동평균법
- ③ 지수평활법
- ④ 최소자승법
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60. 재고모형에서 Q시스템의 특징이 아닌 것은 무엇인가?
- ① 주문량은 정량이다.
- ② 재주문점이 없고, 목표재고수준이 있다.
- ③ 고가의 단일품목에 적용한다.
- ④ P시스템보다 상대적으로 적은 안전재고가 필요하다.
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4과목 : 품질경영
61. 공정능력에 관한 설명으로 올바른 것은?
- ① 공정능력은 결과가 아닌 절차에 대한 평가이다.
- ② 공정능력은 원인의 상태에 대한 규정이 필요없다.
- ③ 공정능력은 과거에 만들어진 결과를 평가할 수 없다.
- ④ 공정능력의 측도는 반드시 고정되어야 한다.
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62. KS Q ISO 9000:2007 품질경영시스템-기본사항 및 용어에서 사용되는 문서의 형태에 관한 설명 중 바르지 않은 것은 무엇인가?
- ① 시방서 : 요구 사항을 명시한 문서
- ② 품질메뉴얼 : 조직의 품질경영시스템을 규정한 문서
- ③ 품질계획서 : 활동과 프로세스를 일관 되게 수행하기 위한 방법엗 o한 정보를 제공하는 문서
- ④ 기록 : 달성된 결과를 명시하거나 수행한 활동 시 증거를 제공하는 문서
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63. 품질에 대한 정의는 시대에 따라 바뀌고 있다. 산업시대 초창기의 검사위주의 품질에서 생산위주의 품질로 다시 설계위주의 품질로 바뀌고 있다. 이와 같이 품질에 대한 정의는 협의에서 광의로 넓게 해석되고 있다. 다음 중 품질에 대한 해석을 가장 좁게 한 것은 무엇인가?
- ① 지금까지 제조업 중심에서 서비스업, 공공부분 등 모든 분야에 품질을 적용한다.
- ② 전체인력을 품질전문가로 키우기 보다는 소수의 품질 전문가를 양성하여 이들에게 품질을 책임지게 한다.
- ③ 서비스업 등 비제조업에서 품질에 대한 측정치를 개발하여 객관적 과학적으로 개선활동을 한다.
- ④ 제조업에서 설계부서, 생산부서, 검사부서 모두가 품질에 대하여 정확하게 알아야 한다.
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64. KS A ISO 3:2012 표준수-표준수 수열에서 기본수열에 해당되는 것은 무엇인가?
- ① R 1
- ② R 5
- ③ R 12
- ④ R 80
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65. 제품규격의 작성시 반드시 규정되지 않아도 되는 항목은 무엇인가?
- ① 적용범위
- ② 종류와 등급
- ③ 검사 및 시험방법
- ④ 구조 및 모양
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66. 벤치마킹을 실시하는 목적으로 볼 수 없는 것은 무엇인가?
- ① 선진기술 및 정보 습득을 위해
- ② 가장 앞서가는 선진지표 발굴 및 적용을 통한 경영성과의 비교를 위해
- ③ 외부적 비교시각/고객중심의 시각에 기초한 의미 있는 목표 및 업무 평가 기준의 구축을 위해
- ④ 제품이 출하된 뒤 사회에 끼치는 손실을 최소화하기 위해
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67. 기업이 고객의 만족 정도를 정확히 파악하기 위하여 고객 만족도를 조사하여야 하는데 이때 지켜야할 원칙으로 볼 수 없는 것은 무엇인가?
- ① 계속성의 원칙
- ② 정량성의 원칙
- ③ 일회성의 원칙
- ④ 정확성의 원칙
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68. 6시그마의 본질로 볼 수 없는 것은 무엇인가?
- ① 고객 중심의 품질경영
- ② 벨트제도를 활용한 체계적 인재 육성
- ③ 프로세스 평가ㆍ개선을 위한 과학적ㆍ통계적 방법
- ④ ISO 9000 인증제도를 이용한 새로운 기법
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69. 품질관리수법 중 신QC 7가지 도구에 해당되지 않는 것은 무엇인가?
- ① 산점도법
- ② 계통도법
- ③ 연관도법
- ④ 매트릭스도법
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70. M 공정의 제품에 대한 공정능력지수(Cp)가 1≥Cp≥0.67일 때 필요한 조치로 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?
- ① 규격을 엄격하게 유지해야 한다.
- ② 적정한 능력을 보유한 공정으로 작업을 옮긴다.
- ③ 현공정의 능력을 향상시키기 위한 투자를 한다.
- ④ 검사를 강화하여 부적합품의 유출을 방지한다.
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71. 품질보증을 위한 신뢰성에 대한 설명 중 바르지 않은 것은?
- ① 신뢰성이란 어느 기간 동안 의도하는 기능을 고장나지 않고 만족스럽게 수행하는 능력이다.
- ② 신뢰성 향상은 생산, 구매, 서비스 부서들과 같이 대책을 논의하기보다는 설계부서에서 책임지고 수행해야 한다.
- ③ 신뢰성은 제품이나 공정의 설계에 의해서 결정되는 고유신뢰성과 사용기간 동안의 실제 신뢰성인 사용신뢰성으로 구별한다.
- ④ 신뢰성은 임무기간 중 일어나는 단위시간당 고장횟수 즉, 고장률로 결정된다.
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72. KS A 0001:2008 표준서의 서식 및 작성방법에 ‘용어에 대하여 개념 본체 안에 위치하여 단어로 그 개념을 표현하고 다른 개념과의 차이를 명확히 하는 정의와 함께 규정하는 표준’은 무엇인지 고르시오.
- ① 관련표준
- ② 제품표준
- ③ 방법표준
- ④ 전달표준
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73. 다음 품질코스트 중 F-Cost에 해당하는 것은 무엇인가?
- ① 시장조사비용
- ② 계측기교정비용
- ③ 수입검사비용
- ④ 무상서비스비용
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74. 계측의 목적에 의한 분류 중 관리하는 사람이 관리를 목적으로 측정, 평가하기 위한 계측의 범주로 포함하기 어려운 것은 무엇인가?
- ① 자재, 에너지의 계측
- ② 생산능률의 계측
- ③ 환경조건의 계측
- ④ 연구실험실에서 시험ㆍ연구계측
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75. 품질 및 고객만족과 관련된 자료와 정보를 효과적으로 관리하기 위해서 측정하거나 조사해야 할 내용으로 옳지 않은 것은 무엇인가?
- ① 제품과 서비스 품질 : 생산시스템의 산출물, 제품과 서비스를 창출하는 프로세스
- ② 사업과 지원 서비스 : 기업의 핵심 제조나 서비스 능력을 지원하는 기능 및 프로세스
- ③ 마케팅 : 제품판매 증대를 위한 광고 제작 및 홍보
- ④ 운영성과 : 최고경영자의 의사결정을 위한 고객 관련 및 재무적 자료
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76. 산업표준화에서 3S란 무엇인가?
- ① 표준화, 전문화, 분업화
- ② 단순화, 분업화, 전문화
- ③ 전문화, 표준화, 기준화
- ④ 단순화, 표준화, 전문화
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77. 제조현장에서 제조품질을 달성하기 위하여 관리하는 업무 중 바르지 않은 것은?
- ① 공정능력의 평가와 공정의 계획
- ② 품질산포와 산포요인의 발견
- ③ 신뢰성 표준의 설정
- ④ 부적합품 원인의 제거 및 개선
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78. 다음의 가상으로 작성한 기사를 보고 해당 회사에서 취한 대책으로 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?
- ① 피해자의 사용상 부주의로 인한 과실이라며 책임을 전가하였다.
- ② 분쟁 해결대책을 수립하였다.
- ③ 소비자의 PL 고소로 인한 기업의 이미지 실추와 손해가 발생될 것으로 보고 전담팀을 조직하였다.
- ④ 동일한 사고가 재발하지 않도록 설계단계, 제조단계 및 사용설명서 등 전 과정을 다시 점검하였다.
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79. 공정능력에 관한 설명 중 바르지 않은 것은 무엇인가?
- ① 제품의 품질변동은 공정내에서 5M1E에 의하여 영향을 받는다.
- ② 공정능력이 클수록 공정읲 품질수준이 높다.
- ③ 공정능력조사시 우연원인이 개입되지 않아야 한다.
- ④ 공정능력이 부족하면 공정을 개선하여야 한다.
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80. 어떤 조립품의 구멍과 축의 치수가 다음 표와 같이 주어질 때 평균 틈새는 얼마인지 고르시오.
- ① 0.0006
- ② 0.0004
- ③ 0.0002
- ④ 0.0001
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