품질경영산업기사(2020. 8. 22.) 시험일자 : 2020년 8월 22일
1과목 : 실험계획법
1. 모수모형 1요인 실험에서 오차항 eij의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?
- ① eij의 기댓값은 항상 0이다.
- ② eij는 모두 동일한 분산을 갖는다.
- ③ eij는 정규분포를 따르고, 서로 독립이다.
- ④ eij는 모두 특성치에서 고정된 값으로 정의된다.
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2. 요인 A는 4수준, 요인 B는 3수준인 반복이 없는 2요인 실험에서 2요인 수준조합의 모평균 추정을 위한 유효반복수(nc)는? (단, A, B는 모두 모수요인이며, 분산분석 후 두 요인 모두 유의하였다.)
- ① 2
- ② 3
- ③ 4
- ④ 5
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3. 모수요인 A를 5수준 택하고, 실험일 B를 랜덤으로 4일 택하여 난괴법으로 실험한 후 분산분석표를 작성했더니 다음과 같다. 의 추정치는 약 얼마인가?
- ① 5.48
- ② 6.58
- ③ 7.38
- ④ 8.48
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4. 반복이 없는 2요인 실험에서 요인 A는 5수준, 요인 B는 4수준이고, 오차 제곱합(Se)이 35이면, 오차의 순 제곱합(S′e)은 약 얼마인가?
- ① 35.60
- ② 41.40
- ③ 51.90
- ④ 55.42
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5. 모수모형 1요인 실험레서 데이터의 구조식을 표현한 내용으로 맞는 것은?
- ① 전체모평균 + 오차
- ② 전체모평균 + 주효과
- ③ 전체모평균 + 주효과 + 오차
- ④ 전체모평균 + 주효과 + 분산
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6. 반복 없는 2요인 실험을 진행하던 중 AiBj수준조합에서 결측치가 발생했을 때의 설명으로 틀린 것은? (단, 요인 A, B는 모수요인이며, 각각의 수준수는 ℓ, m이다.)
- ① Yates의 방법으로 결측치를 추정해도 총 자유도는 변하지 않는다.
- ② 결측치의 추정값으로는 오차 제곱함 Se를 최소로 하는 값을 사용하는 것이 바람직하다.
- ③ 반복 없는 2요인 실험에서 Yates에 의해 제안될 격측지(y)의 추정식은 이다.
- ④ 반복 없는 2요인 실험에서 결측치가 3개 이상 발생하면 Yates의 방법보다 다시 실험하여 분석하는 것이 더 바람직하다.
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7. 2수준계 직교배열표의 특징으로 틀린 것은?
- ① 각 열의 자유도는 2이다.
- ② 2요인 교호작용도 배치할 수 있다.
- ③ 실험횟수를 확대시키지 않고도 많은 요인을 배치할 수 있다.
- ④ 기계적인 조작으로 이론을 잘 모르고도 일부실시법, 분할법, 교락법 등의 배치를 쉽게 할 수 있다.
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8. 부적합품 여부의 동일성에 관한 실험에서 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고 4대의 프레스 기계가공을 행하여 200개씩의 제품을 만들어 실험한 결과가 다음과 같을 때, 기계간의 제곱합 SA는 약 얼마인가?
- ① 1.135
- ② 2.135
- ③ 3.135
- ④ 4.135
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9. 반복이 있는 2요인 모수모형 실험에서 A, B요인의 수준수는 각각 ℓ=4, m=3이며, 반복(r)는 3이다. 만약 교호작용이 오차항에 풀링된다면 오차항의 자유도는?
- ① 12
- ② 24
- ③ 30
- ④ 36
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10. 변량요인에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① E(ai)=ai, Var(a1)=0이다.
- ② 이다.
- ③ 수준이 기술적 의미를 갖지 못한다.
- ④ ai등의 합은 일반적으로 0이 아니다.
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11. 라틴방격법의 3요인 A, B, C실험에서 데이터 구조식은?
- ① xijk=μ+ai+bj+ck
- ② xijk=μ+ai+bj+ck+eijk
- ③ xijk=μ+ai+bj+ck+eij+ejk+eik
- ④ xijk=μ+ai+bj+ck+eij+ejk+eik+eijk
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12. 상관계수에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- ① 상관계수는 -1에서 +1 사이에 존재한다.
- ② 상관계수는 x와 y 사이의 연관성을 표시하는 척도이다.
- ③ 상관계수는 x와 y 사이의 직선관계를 나타낸느 척도이다.
- ④ 상관계수의 +1 또는 -1에 가까울수록 x와 y 사이에는 상관계수가 작다고 할 수 있다.
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13. 난괴법 실험계획에 대한 설명으로 맞는 것은?
- ① 교호작용 효과를 구할 수 있다.
- ② 변량인자의 산포의 추정은 전혀 의미가 없다.
- ③ 변량인자의 모평균 추정은 전혀 의미가 없다.
- ④ 1요인 반복실험을 완전 랜덤으로 실험하는 방법이다.
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14. 반복이 같지 않은 1요인 실험에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 실험 중 결측치가 발생할 때 사용한다.
- ② 실험 결과에 대한 측정에 실패한 경우에 사용한다.
- ③ 결측치가 발생한 경우 결측치를 추정하여 사용한다.
- ④ 기존장치와 새로운 장치위 비교사 대조가 되는 조건의 반복수를 증가시킬 때 사용한다,
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15. 수준의 선택이 랜덤으로 이루어지고, 각 수준이 기술적인 의미를 가지고 있지 못하며 데이터에 계통적 또는 층별에 의한 영향을 검토하는 모형은?
- ① 모수모형
- ② 혼합모형
- ③ 특별모형
- ④ 변량모형
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16. 주향거리를 비교하기 위하여 3종류의 경승용차를 같은 조건에서 실험한 데이터와 분산 분석표가 다음과 같을 때, μ(A2)를 유의수준 0.05로 구간추정하면 약 얼마인가? (단, t0.95(2)=2.920, t0.975(2)=4.303, t0.95(8)=1.860, t0.975=2.306이다.)
- ① 14.617 ≤ μ(A2) ≤ 15.449
- ② 14.517 ≤ μ(A2) ≤ 15.549
- ③ 14.380 ≤ μ(A2) ≤ 15.686
- ④ 14.071 ≤ μ(A2) ≤ 15.995
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17. 모수요인은 갖는 1요인 실험에서 수준 1에서는 6번, 수준 2에서는 5번, 수준 3에서는 4번의 반복을 통해 특성치를 수집한 경우 의 95% 신뢰구간의 식으로 맞는 것은?
- ①
- ②
- ③
- ④
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18. 반복이 없는 2요인 실험에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 데이터 구조식 xijk=μ+ai+bj+(ab)ij+eijK이다.
- ② 일반적으로 두 요인간의 교호작용은 나타내지 않는다.
- ③ 요인이 2개이며, 각 처리조합 내의 측정치가 1개인 경우 말한다.
- ④ 1요인 모수요인이고, 다른 요인이 변량요인인 경우를 난괴법이라고 한다.
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19. 3×3라틴방격법에 의하여 실험을 행하고 분산분석을 실시한 결과, 요인 A는 유의하지 않고, B, C만 유의한다면 μ(BjCi)의 신뢰구간을 구하기 위한 유호반복수(ne)는?
- ① 2/3
- ② 9/7
- ③ 9/5
- ④ 9/2
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20. 강력 접착제의 응집력을 높아가 위해서 4요인 A, B, C, D가 중요한 작용을 한다는 것을 알고 각 각 2수준씩 선택하여 Ls(27)직교 배열표를 이용한 실험의 결과가 다음과 같을 때, 총 제곱합(ST)은? (단, 제곱합 이다.)
- ① 14.5
- ② 107.5
- ③ 127.5
- ④ 1,620
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2과목 : 통계적품질관리
21. A공장의 권취공정의 평균사절수는 100m2당 10회로 알려져 있다. 공정을 개선하여 운전해 보니 평균사절수가 5회로 나타났다. 공정부적합수가 적어졌는지 유의수준 5%로 검정한 결과로 맞는 것은?
- ① 검정통예량은 약 -1.762이다.
- ② 검정을 할 수 있는 조건이 아니다.
- ③ 유의수준 5%로 공정 부적합수가 적어졌다고 할 수 없다.
- ④ 유의수준 5%로 공정 부적합수가 적어졌다고 할 수 있다.
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22. 상관계수에 관한 설명으로 틀린 것은?
- ① 상관계수의 제곱을 결정계수라 한다.
- ② 부 변수 간에 관계가 적을수록 상관계수는 0에 가까워진다.
- ③ 상관계수의 값이 1에 가까울수록 일정한 경향선으로부터의 산포는 커진다.
- ④ 상관계수의 값이 -1에 가까울수록 일정한 경향선으로부터의 산포는 작아진다.
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23. 통계량 S/σ2는 어떤 분포를 따르는가?
- ① t분포
- ② χ2분포
- ③ F분포
- ④ 정규분포
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24. 합리적인 군으로 나눌 수 없는 경우, k=25, ∑x=154.6, ∑Rm=8.4일 때 X관리도의 관리상한(UCL)은 약 얼마인가? (단, n=2일 때 d2=1.128이다.)
- ① 5.253
- ② 5.293
- ③ 7.075
- ④ 7.115
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25. 다음 자료로부터 두 제품 A, B에 대한 변동계수를 각각 구하면 약 얼마인가?
- ① A는 2%, B는 3%이다.
- ② A는 2%, B는 3%이다.
- ③ A는 33%, B는 50%이다.
- ④ A는 50%, B는 33%이다.
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26. 정규분포에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 분표가 이산적이다.
- ② 평균치를 중심으로 좌우대칭이다.
- ③ 곡선의 모양은 산포의 정도 σ에 의해 결정된다.
- ④ 확률변수 X를 X-μ/σ로 변환하면 표준정규분포가 된다.
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27. 관리도에서 2개의 층 A, B간 평균치의 유의차를 검정하는 다음 의식을 적용하기 위한 전체조건으로 틀린 것은?
- ① 에 차이가 없을 것
- ② 두 관리도가 모두 관리상태일 것
- ③ 두 관리도의 군의 수가 동일할 것
- ④ 두 관리도가 표본의 크기가 도일할 것
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28. 전수검사와 샘플링검사에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 이론적으로 전수검사에서는 샘플링 오차가 발생하지 않는다.
- ② 자동화의 발달로 중량, 형상 등은 전수검사가 많이 활용한다.
- ③ 인장강도시험과 같은 파괴검사의 경우 전수검사는 실시가 곤란하다.
- ④ 시료를 랜덤하게 추출한 경우에는 샘플링 검사의 결과와 전수검사의 결과가 일치하게 된다.
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29. 관리도의 특징으로 맞는 것은?
- ① 주로 부적합품률을 나타낸 관리도이다.
- ② 계수형 관리도(관리도)와 계수형 관리도(R관리도)를 혼합한 관리도이다.
- ③ 평균을 위한 관리도와 산포를 위한 R관리도를 함께 작성하는 관리도이다.
- ④ 관리상태에 대한 해석은 관리도와 R관리도를 운용하는 것에 비해서는 비효율적이다.
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30. 시료부적합품률(p)을 활용하여 모부적합품률(P)의 양측 신뢰구간을 추정하려 할 때, 신뢰구간의 하한값을 구하는 계산식은? (단, n은 충분히 크고, 정규분포를 따른다.)
- ①
- ②
- ③
- ④
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31. 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 0001:2013)의 계량 규준형 1화 샘플링 방식(표준편차 기지)에서 로트의 평균치를 보증할 때 특성치가 높은 편이 좋은 경우의 하한 합격 판정치(을 구하는 식으로 맞는 것은?
- ① G0σ
- ② m0-G0σ
- ③ m1σ
- ④ m0+G0σ
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32. c관리도의 관리한계에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 보통 3σ관리한계를 사용한다.
- ② c관리도의 관리한계는 이다.
- ③ c관리한게선을 벗어나는 점이 있을 경우 이상상태로 판단한다.
- ④ 시료의 크기가 일정하지 않은 경우에도 관리한계선은 직선이 된다.
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33. 로트의 크기 N=1000인 로트로부터 크기 10개의 시료를 랜덤하게 샘플링하여 이 중에 부적합품 수가 0개이면 합격시키고, 1개 이상 나오면 불합격으로 한다면 이 로트가 합격될 확률은 약 얼마인가? (단, 로트의 부적합품률은 10%이고, 푸아송근사로 계산한다.)
- ① 20%
- ② 25%
- ③ 30%
- ④ 37%
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34. np관리도에서 시료군마다 n-120이고, 시료군의 수가 k=25이며, ∑np=90일 때 LCL, UCL은 얼마인가?
- ① LCL=2.006, UCL=9.206
- ② LCL=2.226, UCL=9.406
- ③ LCL=고려하지 않음, UCL=9.206
- ④ LCL=고려하지 않음, UCL=9.406
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35. 700개의 부품을 검사하였더니 670개는 적합품이고, 30개는 부적합품이다. 부적랍품 중 20개는 각각 1개의 부적합을 가지고 있고, 나머지 10개는 각각 2개의 부적합을 가지고 있다. 이 로트의 100아이템당 부적합수는 약 얼마인가?
- ① 0.043
- ② 0.057
- ③ 4.286
- ④ 5.714
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36. 푸아송 분포의 설명으로 틀린 것은? (단, m은 평균을 의미한다.)
- ① 평균과 분산은 같다.
- ② 확률분포는 이다.
- ③ m≥5이면 정규분포에 근사한다.
- ④ 성공의 평균은 시간에 따라 변한다.
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37. 이항분포에 바탕을 둔 관리도로만 구성 된 것은?
- ① p관리도, u관리도
- ② p관리도, np관리도
- ③ u관리도, c관리도
- ④ X관리도, R관리도
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38. 모집단을 몇 개의 층으로 나누어서 각 층으로부터 각각 랜덤으로 표본을 추출하는 층별 샘플링방법이 아닌 것은?
- ① 층별 비례 샘플링
- ② 데밍(Deming)샘플링
- ③ 네이만(Neyman)샘플링
- ④ 지그재그(zigzag)샘플링
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39. 가설검정에서 제1종 오류에 대한 설명으로 맞는 것은?
- ① H0가 진실일 때 H0를 기각하는 오류
- ② H0가 진실일 때 H0를 채택하는 오류
- ③ H1이 진실일 때 H0을 채택하는 오류
- ④ H1이 진실일 때 H1을 기각하는 오류
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40. 모표준편차가 4인 정규모집단에 대해 H0:μ≤90, H1:μ＞90으로 하여 평균치의 검정을 하려고 n=20으로 하여 시료평균을 구하였더니 92.4였다. 검정결과로 맞는 것은? (단, 위험률 α=0.05이고, u0.95=1.645이다.)
- ① H0가 기각된다.
- ② 차이가 없다.
- ③ H0가 채택된다.
- ④ 유의하지 않다.
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3과목 : 생산시스템
41. 현재 관리중인 조립라인은 목표생산량이 300개/일, 총가동시간이 400분/일, 라인의 여유율이 10%일 때, 사이클 타임은 약 몇 분인가?
- ① 0.9분
- ② 1.2분
- ③ 1.5분
- ④ 1.8분
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42. 제품별 배치에서 라인에 배치된 박업자나 작업대의 배당시간을 균등화 하고, 목표로하는 생산율을 맞출 수 있도록 적정한 작업대의 수를 설정하여 작업을 배정하는 것은?
- ① 공정계획
- ② 라인밸런싱
- ③ 공수계획
- ④ 여력통제
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43. 최소작업시간(SPT) 우선순위규칙에 의해 작업 A, B, C, D를 수행하고자 할 때 평균완료시간은?
- ① 6.25
- ② 7.25
- ③ 8.25
- ④ 9.25
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44. 선반 2대로 구성된 작업장에서 한 달 조업일은 25일, 1일 근무시간은 8시간일 때, 2대의 선반이 각각 1일 평균 90%로 가동되었다면, 이 작업장의 월 기계능력은?
- ① 188시간
- ② 222시간
- ③ 360시간
- ④ 444시간
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45. 설비배치의 목적이 아닌 것은?
- ① 재공품의 안전재고 최적화
- ② 운반 및 물자취급의 최소화
- ③ 설비 및 인력의 이용률 증대
- ④ 공정의 균형화의 생산흐름의 원활화
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46. 내주제작, 외주제작의 판단기준에서 일반적으로 외주제작을 해야 할 경우가 아닌 것은?
- ① 기밀보장이 필요한 것
- ② 주뭄ㄴ처에서 외주를 지정하는 것
- ③ 외주기업에서 특허권을 가지고 있는 것
- ④ 사내에 필요한 기술이나 설비가 아닌 것
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47. 독립수요품보다 종족수요품의 재고관리에 MRP시스템을 적용했을 때 기대되는 장점이 아닌 것은?
- ① 부품 및 자재부족현상의 최소화
- ② 생산일정 및 자재계획의 변경 감소
- ③ 작업의 원활화 및 생산소요시간의 단축
- ④ 공정품을 포함한 종속수요품의 편균재고 감소
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48. 다음의 단순이동평균법에 대한 설명 중 괄호 A, B에 들어갈 내용으로 맞는 것은?
- ① A: 짧게, B: 빨리
- ② A: 짧게, B: 늦게
- ③ A: 길게, B: 빨리
- ④ A: 길게, B: 늦게
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49. 경제적 주문량(EOQ)모형의 가정이 아닌 것은?
- ① 재고부족을 허용한다.
- ② 단일품목만을 고려한다.
- ③ 조달기간은 일정하다고 알려져 있다.
- ④ 1회 주문비용은 주문량에 관계없이 일정하다.
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50. 다음 내용을 기초로 구할 수 있는 설비의 실질가공률은?
- ① 75%
- ② 80%
- ③ 85%
- ④ 90%
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51. 테일러(F. W. Taylor)시스템에 대한 특징으로 가장 거리가 먼 것은?
- ① 과업관리
- ② 차별적 성과급제
- ③ 동시관리
- ④ 성공에 대한 우대
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52. PERT기법에서 활동의 평균소요시간을 추정하는 데 사용하는 시간치가 아닌 것은?
- ① 최빈시간치
- ② 비관시간치
- ③ 낙관시간치
- ④ 우연시간치
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53. 고장이 발생하기 전에 정기적인 점검검사와 조기수리를 행하는 설비보전방식은?
- ① CM(개량보전)
- ② PM(예방보전)
- ③ MP(보전예방)
- ④ BM(사후보전)
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54. WF(Work factor)와 MTM(Method time measurement)의 공통점에 속하는 것은?
- ① 시간단위가 같다.
- ② 작업속도가 같다.
- ③ 기본속도가 같다.
- ④ 수행도 평가가 필요 없다.
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55. 동작경제의 원칙 중 신체 사용에 관한 원칙에 해당하는 것은?
- ① 조명설치는 작업에 적당한 조도를 보장할 수 있는 것이어야 한다.
- ② 공구류는 될 수 있는 대로 사용하는 위치 가까이에 배치하여야 한다.
- ③ 올바른 자세를 취할 수 있는 모양과 높이를 가진 의자를 공급해야 한다.
- ④ 가능하다면 쉽고도 자연스러운 리듬이 작업동작에 생기도록 작업을 배치한다.
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56. 작업분석 시 작업조건에 대한 개선사항으로 고려해야 될 사항 중 틀린 것은?
- ① 해로운 먼지ㆍ가스ㆍ연기 등을 가능한 천천히 제거한다.
- ② 안전사고에 대비한 체계화된 구급 프로그램을 세운다.
- ③ 귀마개를 착용하거나 소음을 적게 하는 공정개선을 실시한다.
- ④ 햇빛이 현장에 들수록 있도록 천정이나 창문등을 개선하고 환기를 적절하게 시킨다.
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57. 5개의 활동 AㆍBㆍCㆍDㆍE로 구성된 프로젝트의 조건이 다음과 같을 때, AOA(Activity On Arrow)네트워크로 최소한의 가상활동을 이용하여 표현하고자 하는 경우 필요한 가상활동(Dummy Activity)의 최소 개수는?
- ① 0개
- ② 1개
- ③ 2개
- ④ 3개
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58. 부품이나 자재가 제조공정에 투입되는 과정을 비롯하여 이들의 작업 및 검사의 순서를 나타내는 도표는?
- ① 유입유출표(form to chart)
- ② 흐름공정도표(flow process chart)
- ③ 작업공정도표(operation process chart)
- ④ 다품종공정도표(multi-product process chart)
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59. 적시생산시스템(JIT)의특징이 아닌 것은?
- ① 푸시 방식(push system)의 자재흐름을 가진다.
- ② 흐름 생산시스템에 적합한 생산관리 방식이다.
- ③ 작업전환이 용이하고 다기능 작업자가 필요하다.
- ④ 공급업자와의 관계가 적재적 관계가 아닌 우호적 관계로 생각한가.
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60. 여유시간이 4분, 정미시간이 40분일 경우 외경법에 의한 여유율은?
- ① 7%
- ② 9%
- ③ 10%
- ④ 12%
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4과목 : 품질경영
61. 품질경영시스템-요구사항(KS Q ISO9001:2015)에 먕시괸 품질경영원칙이 아닌 것은?
- ① 표준화
- ② 고객중시
- ③ 리더십
- ④ 프로세스 접근법
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62. 측정시스템의 정밀도 분석의 게이지 R&R 테스트에서 “R&R"이 의미하는 것은?
- ① 반복성과 재현성
- ② 반복성과 안전성
- ③ 재현성과 안전성
- ④ 재현성과 직진성
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63. 일반적으로 과학기술계 표준은 크게 3가지로 구분할 수 있다. 3가지 구분에 포함되지 않는 것은?
- ① 측정표준
- ② 참조표준
- ③ 성문표준
- ④ 작업표준
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64. 표준의 서식과 작성방법(KS A 0001:2015)의 표준의 종류에서 “어떤 표준을 적용하는데 있어서 참조하는 편이 좋은 표준(국제표준, 국가표준, 단체표준등) 및 기타문서”를 의미하는 표준을 무엇이라고 하는가?
- ① 인용표준
- ② 제품표준
- ③ 시험표준
- ④ 관련표준
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65. 품질개선과 고객만족에 필수조건인 고객의 욕구를 파악하는 방법으로 볼 수 없는 것은?
- ① 직접면담법
- ② 시뮬레이션
- ③ 직접관찰법
- ④ 제품책임방법
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66. 생산단계에서 설계품질에 적합하도록 제조품질을 확보하기 위한 품질관리 활동에 해당되지 않는 것은?
- ① 공정관리
- ② 검사
- ③ 공정개선
- ④ 표준화
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67. 제품과 서비스의 차이에 대해 새서(Sasser)가 설명한 4가지 서비스 차원에 해당하지 않은 것은?
- ① 소멸성(perishability)
- ② 불균일성(heterogeneity)
- ③ 형상성(configurationally)
- ④ 동시성/비분리성(simultaneity/inseparability)
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68. 사내표준화의 요건으로 틀린 것은?
- ① 기술 및 관리의 진조와 연동되어 적시에 신속히 개정ㆍ보급될 것
- ② 엄수하여야 할 최적조건 및 방법을 관리자 중심에서 최적점을 추구하여 표준화할 것
- ③ 조직원이 자율적으로 효과적 방법을 찾아 개선점을 찾을 수 있는 환경을 조성할 것
- ④ 규격은 반드시 최신본(관리본)으로만 적용될 수 있도록 규격의 제ㆍ개정 및 폐지 시 배포처와의 관계를 분면히 하여 명확히 처리되도록 할 것
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69. 문제 항목 중 대응이 되고 요소를 찾아내어 이것을 행과 열로 배치하고, 그 교점에 각 요소 간의 관련 유무나 정도를 표시하고, 이 교점을 착상의 포인트로 하여 문제점을 명확히 해나가는 신 QC기법은?
- ① 연관도법
- ② 계통도법
- ③ 매트릭스도법
- ④ 애로우다이어그램법
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70. 제품의 품질보증에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- ① 고객의 필요에 적합하고 충족시키는 것이 품질보증의 충분조건이다.
- ② 제조물 책임법이 시행된다고 모든 제품의 품질이 향상되었다고 할 수는 없다.
- ③ 고객의 전폭적인 신뢰를받는 조건은 품질에 적합하게 가격이 형성됨에 있다.
- ④ 제품엔 결함이 없어야 하고, 만약 제품에 결함이 있으면 제조회사가 보상해야 한다.
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71. 제조물 책임법에서 정의하고 있는 결함의 종류가 아닌 것은?
- ① 제조상의 결함
- ② 성계상의 결함
- ③ 표시상의 결함
- ④ 기능상의 결함
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72. 1962년 마틴항공사에서 자사제품의 미사일의 신뢰성을 높이기 위한 활동으로 시작되었으며, 부주의를 없애는 데 중점을 둔 것으로 무결점운동이라고 불리는 것은?
- ① ZD
- ② 6시그마
- ③ 3정 5S
- ④ 싱글 ppm
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73. 기업의 6시그마 개선 프로젝트에 대한 실무 책임자로서 혁신활동에 전념하는 수진요원은?
- ① 블랙벨트(BB)
- ② 그림벨트(GB)
- ③ 챔피언(Champion)
- ④ 마스터 블랙벨트(MBB)
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74. 품질비용에 관한 쥬란(Juran)의 1:10:100의 법칙을 적용할 때, 생산단계에서 바로 잡는데 100원이 소요되는 것을 방치하면 고객에게 전달된 후 얼마의 손실이 발생 할 것으로 예측되는가?
- ① 10원
- ② 100원
- ③ 1000원
- ④ 10000원
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75. 산업표준화법에 따른 산업표준화의대상이 아닌 것은?
- ① 광공업품의 종류, 형상, 치수
- ② 광공업품의 생산업무, 사무규정
- ③ 광공업품의 설계방법, 제도방법
- ④ 광공업품의 시험, 분석, 측정방법
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76. 공정능력의 전제조건 및 특징에 관한 설명으로 틀린 것은?
- ① 공정능력은 장래 예측할 수 있는 결과에 대한 것이다.
- ② 공정능력은 현재 및 과거에 대한 결과를 평가하는 것이다.
- ③ 공정능력은 특정조건 하에서의 도달 가능한 한게상태를 표시하는 정보여야 한다.
- ④ 공정능력의 척도는 공정능력의 개념과 결부시켜 결정하게 되며 척도는 반드시 고정된 것이 아니다.
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77. 국제표준화기구(ISO)에서 사용되는 공식 언어가 아닌 것은?
- ① 영어
- ② 독일어
- ③ 불어
- ④ 러시아어
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78. 허쯔버그의 두 요인이론 중 동기(만족)요인에 해당하지 않는 것은?
- ① 인정
- ② 성취감
- ③ 작업조건
- ④ 능력 및 지식의 개발
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79. 어느 기계부품을 랜덤하게 취하여 도수표에 정리한 결과, x0=72.5, h=0.2, ∑fi=150, ∑fiui=77, ∑fiu2i=765를 얻었다. 기게부품의 평균값은 약 얼마인가?
- ① 71.520
- ② 71.705
- ③ 72.603
- ④ 72.705
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80. 부품의 끼워맞춤에 관한 3가지 기본 형태에 속하지 않은 것은?
- ① 억지 끼워맞춤
- ② 겹침 끼워맞춤
- ③ 중간 끼워맞춤
- ④ 헐거운 끼워맞춤
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