컨벤션기획사 2급(2020. 6. 6.) 시험일자 : 2020년 6월 6일

1과목 : 컨벤션산업론
1. 컨벤션 기획사의 역할이 아닌 것은?
  • ① 회의 기획, 진행, 예산을 인준한다.
  • ② 총체적인 기획의 스케줄을 수립한다.
  • ③ 회의 진행 감독 및 문제점을 발견하고 조치한다.
  • ④ 회의를 평가하고 참가자에게 감사의 편지를 발송한다.

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2. 컨벤션의 목표를 설정할 때 고려해야 할 요소와 가장 거리가 먼 것은?
  • ① 목표는 실현 가능하고 실제적이어야 한다.
  • ② 목표는 수시로 수정될 수 있으므로 회의에 관련된 사람들에게 구두로 전달한다.
  • ③ 다양한 이벤트의 진척상황을 평가하기 위해서는 활동 등이 측정 가능해야 한다.
  • ④ 목표를 숫자형태로 나타내어 구체화시킨다.

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3. 일반적인 국제회의 개최지 결정방법과 가장 거리가 먼 것은?
  • ① 총회 투표에 의한 결정
  • ② 회원국의 순차적 유치 개최
  • ③ 개최지 결정위원회를 통한 결정
  • ④ 개최 희망지역의 우선 신청에 의한 결정

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4. 다음 중 컨벤션 사후처리 및 평가 단계의 업무와 가장 거리가 먼 것은?
  • ① 호텔 예약(Blocking) 해제
  • ② 행사수입 및 지출내용 결산
  • ③ 회의 참가자 대상 감사편지 발송
  • ④ 행사참가자 대상 설문조사 및 분석

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5. 컨벤션(국제회의) 리셉션에서 Open Bar의 경우 일반적으로 비용은 누가 계산하는가?
  • ① 참가자
  • ② 연회주최자
  • ③ 컨벤션센터
  • ④ 국제회의 의장

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6. 국제회의참가자의 동반자를 위해 회의기간 중 운영되는 관광프로그램은?
  • ① Pre-tour
  • ② Post-tour
  • ③ Excursion
  • ④ Spouse Program

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7. 컨벤션 서비스 품질을 측정하기 위한SERVQUAL 모형의 5가지 차원에 해당하지 않는 것은?
  • ① 공감성
  • ② 무형성
  • ③ 신뢰성
  • ④ 응답성

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8. 일반적 컨벤션 개최장소 선정에 있어서 고려대상의 순위가 가장 낮은 것은?
  • ① 숙박 및 회의시설
  • ② 안전과 서비스 수준
  • ③ 접근성, 이미지, 가격
  • ④ 컨벤션기획사의 선호도

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9. 다음은 이벤트의 어느 특성에 해당되는가?
  • ① 긍정성
  • ② 일회성
  • ③ 화제성
  • ④ 비일상성

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10. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의도시의 지정신청 시 제출해야 하는 서류가 아닌 것은?
  • ① 국제회의 유치활동 현황
  • ② 국제회의시설의 보유 현황
  • ③ 관광자원의 현황 및 개발계획
  • ④ 숙박, 교통시설 등 관련 편의시설 현황

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11. 전체 참가자를 대상으로 해당 분야의 명망있는 초청연사가 연설하는 형태의 세션은?
  • ① Plenary Session
  • ② Wrap-up Session
  • ③ Concurrent Session
  • ④ Round table Session

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12. 컨벤션 기획 시 시간계획은 미래에 목적달성을 위한 그 행동지침의 순서와 한시성(time boundary)을 제시하는 것이다. 다음 중 타임라인(time line)에서 가장 우선되어야 하는 것은?
  • ① 전시부스 설치
  • ② 프로그램 북 인쇄
  • ③ 현장진행요원 선발
  • ④ 사전 등록업무 시작

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13. 국제회의 참가자가 일단 회의에 참가한 후에는 모든 부대시설을 이용할 수 있으며 외부의 방해가 없으므로 참가들의 회의참석률이 높고 특히 보안성이 높은 회의장소는?
  • ① Cruse Ships
  • ② Casino Resort
  • ③ Commercial Hotel
  • ④ Convention Center

Park2024. 7. 4. 15:01삭제
해설과 정답이 상이합니다.
14. 회의산업에 있어 마케팅 믹스(Marketing Mix)의 내용 중 수요자극에 해당하는 것은?
  • ① 개인판촉
  • ② 상품전달방법
  • ③ 고객의견 청취
  • ④ 인센티브 등으로 시장을 분류

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15. 위성통신용 지국시설 이외에 정보를 수집ㆍ가공ㆍ발신하는 정보창출기능의 도모를 위한 정보산업 관련기관이 집합해 있는 지역에 적합하며, 기간시설로는 텔레센터빌딩, 통신위성지구국, 광섬유통신망, 인텔리전트 오피스파크 등을 갖추어야 하는 컨벤션센터의 유형은?
  • ① 리조트형
  • ② 테마파크형
  • ③ 텔레포트형
  • ④ 테크노파크형

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16. 컨벤션의 사교행사가 아닌 것은?
  • ① 만찬
  • ② 워크숍
  • ③ 환송연
  • ④ 환영 리셉션

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17. 컨벤션 마케팅 믹스 중에서 가격믹스의 구성요소를 올바르게 제시하고 있는 것은?
  • ① 참가자, 사회자, 운영요원
  • ② 가족단위, 스포츠, 오락시설
  • ③ 행사명, 컨벤션센터 이미지와 호텔 브랜드
  • ④ 등록비, 체재비, 객실요금, 음식, 가격, 메뉴가격

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18. 국제회의 개최 효과를 경제적, 사회ㆍ문화적, 정치적, 관광적 측면으로 구분할 때 다음 중 관광적 측면의 효과로 가장 거리가 먼 것은?
  • ① 비수기 타개책
  • ② 체제일수 연장
  • ③ 도시환경의 개선
  • ④ 외래관광객 대규모 유치

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19. 컨벤션 단계별 위기관리 중 행사 전 위기관리 활동의 범주에 해당하지 않는 것은?
  • ① 위험요소 체크
  • ② 이해관계자와 협의
  • ③ 위기관리 활동 평가
  • ④ 위기커뮤니케이션 체계수립

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20. 컨벤션마케팅의 시장조사를 위한 기법 중 하나로 컨벤션이나 수요예측에 관련된 전문가 집단을 구성하여 이들의 판단을 활용하는 예측기법은?
  • ① 비교법
  • ② 메타분석
  • ③ 델파이기법
  • ④ 추세예측법

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21. 다음 중 현대 이벤트 성장 요인에서 문화적 영향요인으로 가장 가까운 것은?
  • ① 지역경제활성화
  • ② 교통수단의 발달
  • ③ 여가 선호의 다양화
  • ④ 경제 발전과 가처분 소득의 증가

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22. 컨벤션과 직접적인 관련이 없는 단체는?
  • ① MPI
  • ② PCMA
  • ③ ICCA
  • ④ FTA

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23. 컨벤션 참가자에 대한 CRM차원에서 가장 효율적으로 활용할 수 있는 수단은?
  • ① brochure 발송
  • ② news letter 발송
  • ③ personal letter 발송
  • ④ web-page 운영을 통한 커뮤니케이션관리

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24. 컨벤션 등록에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
  • ① 등록양식은 프로그램 결정에 중요하기 때문에 개방형 질문으로 한다.
  • ② 사전등록과 현장등록의 등록비의 금액차이가 있어서는 안 된다.
  • ③ 개인정보 주체의 동의를 받기 어렵기 때문에 성명, 전화번호 또는 e-mail 주소를 받지 말아야 한다.
  • ④ 대체로 등록비는 고정비용과 변동비용을 고려하여 예상 참가자 규모에 의해서 책정된다.

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25. 국기 게양에 관한 내용 중 옳지 않은 것은?
  • ① 외국기를 게양할 때에는 알파벳 순서로 게양한다.
  • ② 태극기와 성조기를 교차 게양할 때에는 앞에서 보아 성조기 깃면이 오른쪽에 오게 한다.
  • ③ 참가국이 한국을 포함해서 15개 국가인 A총회에서 태극기를 앞에서 보아 맨 왼쪽에 게양했다.
  • ④ 일본의 국가원수가 방한하여 우리대통령과 동승한 경우 앞에서 보아 태극기는 왼쪽이고 일장기는오른쪽이다.

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26. 컨벤션 개최지의 선정 요인과 해당 내용의 연결이 옳지 않은 것은?
  • ① 개최지 환경- 협회의 지부, CVB의 지원정도, 보조금
  • ② 숙박시설- 객실 수용능력, 서비스 수준, 호텔에서의 안정성
  • ③ 회의시설- 회의장의 수용능력, 회의시설의 임대료, 안정된 회의 공간 제공 가능성
  • ④ 접근성- 접근에 따른 비용지출, 접근에 따른 시간 소요, 접근 교통수단의 편리성

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27. 국제회의 개최로 인한 경제적인 효과로 거리가 먼 것은?
  • ① 외화획득
  • ② 고용창출
  • ③ 세수입의 증대
  • ④ 국제친선의 도모

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28. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의복합 지구의 지정 요건 중 면적기준은?
  • ① 지정 면적은 200만 제곱미터 이내로 한다.
  • ② 지정 면적은 300만 제곱미터 이내로 한다.
  • ③ 지정 면적은 400만 제곱미터 이내로 한다.
  • ④ 지정 면적은 500만 제곱미터 이내로 한다.

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29. 컨벤션 참가자에게 교부하는 뱃지(badge)의 가장 우선적인 기능은?
  • ① 참가자의 이름 식별
  • ② 등록된 카테고리 지정
  • ③ 참가자가 소속한 조직 식별
  • ④ 회의장 출입자의 안전 및 경호

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30. 컨벤션기획사가 컨벤션 관련 목적지 및 호텔선정, 여정수배와 관련하여 수행하는 업무를 잘 못 설명한 것은?
  • ① 모든 회의에 있어서 필요한 사항은 매번 분위기가 바뀌지 않고 동일하게 일관성을 유지할 수 있어야 한다.
  • ② 장소의 접근 용이성과 객실의 양호 여부, 객실가격, 식음료의 질이 레크리에이션 시설이나 이벤트 행사보다 중요하다.
  • ③ 공급자들과 섭외할 때 후원조직이 가능한 최고의 거래와 후원금에 걸맞은 최고의 가치를 추구한다는 것을 확신시켜야 한다.
  • ④ 회의장소를 선정하는데 있어서 미팅장소가 충분히 넓은가, 총회나 분과회의에 적합한가, 조명 및 방음장치는 적정한가를 확인하여야 한다.

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31. 컨벤션 사후관리를 위한 평가방법에 대한 설명으로 적합한 것은?
  • ① 우편을 이용한 데이터 수집은 비용이 저렴하고 회수율이 높으므로 가장 많이 이용되는 방법이다.
  • ② 정성적인 데이터(Qualitative data)는 해석하는데 있어서 치우침(bias)은 있을 수 있지만 답이 다양하여 데이터 분석에 용이하다.
  • ③ 설문지 구성에 있어서 응답자의 시간이나 문항수의 최소화를 위해선 한 문항에 여러 가지 중복질문을 포함하는 것이 많은 정보를 얻는 데 바람직하다.
  • ④ 개방형(Open-ended)질문은 폐쇄형(Close-ended) 질문에 비해 코딩작업(Coding:부호화)과 분석이 어려우므로 가급적 설문지 마지막 부분에 위치시키고 문항수는 최소화 하는 것이 바람직하다.

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32. 다음과 같이 확정된 국제회의에서 적자를 보지않으려면, 등록비를 최소 얼마로 산정하여야 하는가?
  • ① $100
  • ② $110
  • ③ $120
  • ④ $130

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33. 컨벤션 참가자를 대상으로 컨벤션 마케팅을 실시할 때, 컨벤션 서비스 제공자가 택할 수 있는 경쟁 전략 3가지를 모두 제시한 것은?
  • ① 단순화 전략, 표준화 전략, 대형화 전략
  • ② 세계화 전략, 집중적 성장 전략, 정보화 전략
  • ③ 원가 효율성 전략, 고품질 서비스 전략, 개별화 전략
  • ④ 포지셔닝 전략, 범국가적 전략, 충성고객 확보 전략

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34. 호텔이나 개최후보 시설물(facility)을 방문하여 호텔의 시설이나 서비스 수준이 개최할 회의에 적합 한지를 검토ㆍ조사하는 활동은?
  • ① Site Inspection
  • ② Security Check
  • ③ Face to Face Meeting
  • ④ Post-Meeting Activity

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35. 컨벤션 시장은 크게 협회시장과 구분되는데, 다음 중 협회시장의 특성이 아닌 것은?
  • ① 강제적 참가자가 많다.
  • ② 비용은 개인이 지불하는 경우가 대부분이다.
  • ③ 매년 개회지가 바뀌는 특성이 있다
  • ④ 일반적으로 매력적인 관광지나 리조트가 개최지로 선택된다.

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36. 컨벤션 마케팅 믹스 7P에 대한 내용으로 틀린 것은?
  • ① 사람(People) - 협력업체 직원
  • ② 상품(Product) - 회의 프로그램, 회의장 서비스
  • ③ 가격(Price) - 등록비, 입장료, 체재비, 스폰서쉽
  • ④ 과정(Process )― 대기관리, MOT관리, 사후관리

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37. 전시회 프로모션 유형 중 전시장 프로모션에 해당하지 않는 것은?
  • ① DM
  • ② 전시장 광고
  • ③ 기자 브리핑, 인터뷰
  • ④ 전시회 디렉토리 광고

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38. 컨벤션 시설을 주 시설, 지원시설, 관련시설로 구분할 때 관련시설에 해당하는 것은?
  • ① 숙박시설
  • ② 관리유지 시설
  • ③ 공공서비스 시설
  • ④ 식음료서비스 시설

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39. 전체 참가자는 1,000명이고 총 고정경비는 23,250,000원이고 참가자 1인당 변동비는 75,000원으로 분석되었다. 손익분기점에 도달하기 위한 1인당 참가비는?
  • ① 96,050원
  • ② 97,150원
  • ③ 98,250원
  • ④ 99,350원

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40. 이벤트의 주제를 반영하기 위한 프로그램 연출구성요소로만 이루어진 것은?
  • ① 입장료, 행사장, 무대장치
  • ② 케이터링, 무대장치, 출연자
  • ③ 참가자, 조명과 음향, 출연자
  • ④ 서비스종사자, 지역주민, 케이터링

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2과목 : 호텔,관광실무론
41. 호텔인사고과자의 문제점 중 현혹효과에 해당되는 것은?
  • ① 평가의 결과가 평가 상의 중간으로 나타나기 쉬운 경향
  • ② 피고과자의 실제능력이나 실적보다도 더 높게 평가하는 경향
  • ③ 가치판단상의 규칙적인 심리적 오류에 의하여 평가하는 경향
  • ④ 고과자가 피고과자의 어떤 한 면을 기준으로 해서 다른 것까지 평가해 버리는 경향

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42. 호텔 고객의 사용을 위하여 컴퓨터(PC), FAX, 복사기, 인터넷 통신망 등의 시설을 호텔의 한 장소에 설비하고 이용하도록 한 곳은?
  • ① 프런트 데스크(Front Desk)
  • ② 비즈니스 센터(Business Center)
  • ③ 컨시어지(Concierge)
  • ④ GRO(Guest Relations Officer)

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43. 고객이 호텔에 도착하기 전에 특정 단체에게 한 구역의 객실을 배정하는 것은?
  • ① Room Hold
  • ② Room Option
  • ③ Room Blocking
  • ④ Room Reservation

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44. Table d'hote 서비스의 코스를 바르게 나열한 것은?
  • ① appetizer → soup → fish → 주요리 → salad → dessert → 음료
  • ② appetizer → salad → soup → fish → 주요리 → dessert → 음료
  • ③ appetizer → salad → soup → 주요리 → fish → dessert → 음료
  • ④ appetizer → soup → 주요리 → fish → salad → dessert → 음료

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45. 관광의 경제적 효과에 해당되지 않는 것은?
  • ① 고용창출
  • ② 국제수지개선
  • ③ 외화획득
  • ④ 직업의 다양화

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46. 호텔의 객실예약, 기타 부대시설 예약을 위해 고객이 지급하는 선지급금이며, 호텔은 미리 받는 금액이다. 이러한 금액을 호텔회계 용어로 무엇이라고 하는가?
  • ① 예치금
  • ② 보관금
  • ③ 선수지급금
  • ④ 선수예약금

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47. 아침식사의 종류 중에서 주스, 빵(pastry), 계란요리 그리고 커피를 제공하는 것은?
  • ① Vienna Breakfast
  • ② English Breakfast
  • ③ American Breakfast
  • ④ Continental Breakfast

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48. 관광진흥법령상 특별자치시장ㆍ특별자치도지사ㆍ시장ㆍ군수ㆍ구청장(자치구의 구청장에게 등록해야하는 관광사업이 아닌 것은?
  • ① 카지노업
  • ② 여행업
  • ③ 관광객 이용시설업
  • ④ 관광숙박업

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49. 호텔인적자원의 외부모집방법에 해당되는 것은?
  • ① 승진제도
  • ② 직무순환
  • ③ 인턴사원제도
  • ④ 전직(transfer)제도

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50. 객실의 설치물 및 가구 등의 작동 및 기능상태를 점검하는 일은 어느 종사원의 직무인가?
  • ① 린렌 클럭
  • ② 하우스 맨
  • ③ 유티리티 맨
  • ④ 룸 인스펙터

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51. 호텔 및 부대시설의 이용 시에 자주 접촉하는 종사원이 아닌 것은?
  • ① Stewards
  • ② Concierge
  • ③ Front Clerk
  • ④ Room Maid(Room Attendant)

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52. 다음 중 여행상품의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
  • ① 저장이 가능하기 때문에 언제든지 사용이 가능한 상품이다.
  • ② 다른 사람이 쉽게 모방이 가능한 상품이다.
  • ③ 계절적인 영향을 많이 받는 상품이다.
  • ④ 무형의 상품이라고 할 수 있다.

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53. 특수목적관광(SIT, Special Interest Tourism)에 관한 설명으로 틀린 것은?
  • ① 모험관광, 환경관광, 자연관광, 문화관광 등 관광객이 특별한 관심을 가지고 여행하는 관광이다.
  • ② 관광활동에 있어서 수동적인 형태를 취한다.
  • ③ 여행목적지에서 다양한 관심사항 등을 체험하고 학습한다.
  • ④ 다른 관광의 형태보다 관광활동이 비교적 진지하고 적극적이다.

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54. 호텔사업에 있어서 처음으로 Franchise방식에 의한 체인경영체계 (Chain Management System)를 채택한 호텔은?
  • ① Hyatt Hotel
  • ② Startler Hotel
  • ③ Holiday Inn Hotel
  • ④ Ritz-Carlton Hotel

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55. MICE산업에 포함되지 않는 것은?
  • ① 회의(Meeting) 사업
  • ② 인센티브(incentive)여행 산업
  • ③ 크루즈(Cruise) 산업
  • ④ 전시(Exhibition) 산업

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56. 호텔의 요금지불방시 중 우리나아의 도심지 호텔에서 주로 사용하고 있는 방식은?
  • ① 미국식 요금제도
  • ② 대륙식 요금제도
  • ③ 유럽식 요금제고
  • ④ 버뮤다식 요금제도

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57. 호텔 객실 수입을 계산하기 위해 고려해야 할 요소가 아닌 것은?
  • ① 객실 수
  • ② 객실 이용률
  • ③ 평균 객실료
  • ④ 평균 예약률

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58. 호텔업의 특성 중 상품공급의 비탄력성에 대한 원인을 가장 잘 설명한 것은?
  • ① 호텔 시설 등 고정자산 의조노가 높음에 따라 일반제조업에 비해 수요변화에 민감하게 공급의 변화를 늘리고 줄이는데 한계가 있기 때문이다.
  • ② 호텔상품 공급자인 직원들의 이기적 성향, 변화기피 성향, 보상 없는 업무량의 증대 회피, 도덕적 해이(moral hazard)등의 이유로 탄력성을 저해 박는 경향이 많이 때문이다.
  • ③ 호텔소비자인 고객의 주관성, 고객의식의 향상, 고객의 수준 높은 기대성향, 고발매체의 다양화, 고객의 변덕스러움으로 인하여 고객기대를 만족시키는 공급이 어렵기 때문이다.
  • ④ 호텔 조리장들처럼 종사원들 대부분이 일반제조업에 비해 기능 성격이 강하고 제품에 대한 자존심과 명예를 거는 경향이 많기 때문에 양위주의 대량수요가 있다하더라도 공급하기가 어렵기 때문이다.

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59. 항공운임 중 stretcher 운임이란?
  • ① 인솔자 할인운임
  • ② 소아에 적용되는 운임
  • ③ 배우자와 함께 지불하는 운임
  • ④ 건강상태가 나빠 들것에 실려 항공여행을 할 때 동반자와 함께 지불하는 운임

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60. 호텔기업의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
  • ① 시설의 노후화가 빠르다.
  • ② 고정자산의 비율이 낮다.
  • ③ 인적서비스에 많이 의존한다.
  • ④ 정치, 경제적인 영향을 많이 받는다.

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61. 다음 중 turn away 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
  • ① 초과 예약된 손님에게 객실제공을 하지 못한 경우, 정중한 사과와 함께 다른 호텔을 잡아주는 서비스이다.
  • ② 호텔이 보유객실보다 많은 예약을 받는 것을 말하며, 예약을 취소하거나, no show에 대비하기 위한 것이다.
  • ③ 호텔 내부나 외부 고객으로부터의 요구에 의해 로비 및 커피숍 등의 업장에 있는 고객을 찾아주는 서비스이다.
  • ④ 호텔 예약을 하고 취소 연락 없이 호텔을 이용하지 않는 경우를 말하며, 이런 경우를 대비하여 통상 초과예약을 받는다.

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62. 관광진흥법령상 여행업의 종류에 해당되지 않는 것은?
  • ① 국내여행업
  • ② 국외여행업
  • ③ 특수여행업
  • ④ 일반여행업

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63. 호텔마케팅의 기본전략에 관한 설명으로 가장 옳은 것은?
  • ① 집중화전략은 시장전체에 집중하기 위한 전략이다.
  • ② 차별화전략은 브랜드(brand)와 관련이 없다.
  • ③ 시장세부화전략은 호텔의 입지, 부대시설의 다양성, 가격경쟁력 등에 초점을 둔 마케팅이다.
  • ④ 코스트 리더쉽(Cost Leadership)전략은 미래의 투자에 기초를 두고 생상성의 차원에서 경쟁자보다 저렴한 가격의 달성에 기초를 둔다.

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64. 하우스 키핑(house keeping) 부서의 주요직무로 가장 거리가 먼 것은?
  • ① 객실청소
  • ② 주방청소
  • ③ 린넨류 세탁
  • ④ 공공장소 청소

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65. 광광진흥법령상 관광객의 다양한 관광 및 휴양을 위하여 각종 관광시설을 종합적으로 개발하는 관광 거점 지역을 뜻하는 것은?
  • ① 관광지
  • ② 관광단지
  • ③ 관광특구
  • ④ 위락지구

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66. 호텔미니바에 대한 설명 중 잘못된 것은?
  • ① 객실 내의 소형 냉장고에 간단한 음료ㆍ주류ㆍ스낵 등을 비치해 손님이 셀프로 이용하게 하는 서비스이다.
  • ② 일반 외부상점보다 금액이 저렴한 것이 특징이다.
  • ③ 고객이 셀프로 이용하는 것으로 서비스료(봉사료)는 부가되지 않는다.
  • ④ 운영목적은 손님에게 후불로 편이 서비스를 제공하고 동시에 호텔의 판매 기회를 극대화하는 것이다.

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67. 현회장의 배치형태로 설명이 틀린 것은?
  • ① 라운드 테이블형: 대규모 참가자의 행사에 어울린다.
  • ② 극장형: 연회장의 정면을 향해 의자를 일렬로 배치한다.
  • ③ 교실형: 학교 교실처럼 설명을 듣고 필기를 할수 있는 회의형태에 유용한 배열이다
  • ④ T-자형: 대규모의 회의에 적절하며 한쪽에 헤드테이블과 함께 배치한다.

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68. 호텔 예약 시 컨벤션 단체예약을 다루는 요령으로 가장 거리가 먼 것은?
  • ① 단체의 Profile(예약 취소, No-show, 예약기록)을 알아본다.
  • ② 컨벤션일정을 확인한다.
  • ③ 일정한 간격으로 컨벤션 참가자 명단을 update한다.
  • ④ 예약이 취소된 경우 Block된 방에 대한 객실 가격 취소비용을 컨벤션 주최 측에 청구한다.

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69. 호텔산업의 신경향과 관계가 없는 것은?
  • ① 체인화 경향
  • ② 환경에 대한 관심
  • ③ 숙련노동자의 감소
  • ④ 새로운 기술의 적극도입

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70. 다음 중 국립공원이 아닌 것은?
  • ① 주왕산
  • ② 월악산
  • ③ 덕유산
  • ④ 금오산

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3과목 : 컨벤션영어
71. 다음 중 서한 수신자의 입장을 고려한 영어표현은?
  • ① You are cordially invited to attend the conference.
  • ② We are certain you are concerned with saving money.
  • ③ You must pass a difficult exam before you become a PCO.
  • ④ I don't believe it was both a long and very tedious meeting.

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72. 다음 빈 칸에 들어갈 가장 적합한 것은?
  • ① proximity
  • ② amenity
  • ③ stability
  • ④ flexibility

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73. 다음 중 문법적으로 맞는 문장은?
  • ① The meeting will be hold from Tuesday 15February to Saturday 19 February 2019 at the Convention Center of the Diamond Hotel,Seoul.
  • ② The meeting regarded secretarial matters are restricted to Member's delegations.
  • ③ You may be assured that if I can be of any assistance, I will make every effort to work with your organization.
  • ④ Press representatives cars should carry the publisher's pennant. At the inaugural ceremony, please remember to park vehicle as directing by policies of other responsible officials.

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74. 다음 괄호 안에 의미상 적절한 것은?
  • ① the most powerful
  • ② the most dangerous
  • ③ the most important
  • ④ the better

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75. 다음 내용의 요약으로 알맞은 것은?
  • ① Unifying the management of travel and tourism agencies.
  • ② Summarizing the information on particular places to visit
  • ③ Managing a travel information agency in the shopping center
  • ④ Getting specific information on travel and tourism through the internet.

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76. 다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?
  • ① interest
  • ② sake
  • ③ shortage
  • ④ safety

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77. 다음 ( )안에 들어갈 적절한 단어는?
  • ① another
  • ② other
  • ③ the other
  • ④ one another

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78. 아래 대화는 회의 등록에 관한 것이다. ( ) 안에 가장 적합한 대화 내용은?
  • ① that will be 60 dollars. How do you want to pay the fee?
  • ② here is the meeting packet. It contains the meeting program, your name tag. Luncheon ticket and information about special events.
  • ③ Please fill out this registration form and return it to me.
  • ④ I have signed up for the full meeting.

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79. 다음은 안내 책자의 일부이다. 이 내용은 무엇에 대한 소개인가?
  • ① National Tourism Organization.
  • ② Convention and Visitor Bureau(CVB)
  • ③ Familiarization trip(FAM trip)
  • ④ The professional Convention Management Association (PCMA)

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80. 다음 내용에서 알 수 없는 것은?
  • ① Bus stops
  • ② Ticketing places
  • ③ Bus service interval
  • ④ Pick-up services.

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81. 다음 내용에 관한 설명으로 옳은 것은?
  • ① Political leaders, with the exception of President Fox, were reluctant to raise the issue of political leaders in Davos.
  • ② When a political leader is impeached, he or she can maintain the position charges.
  • ③ Thailand's new prime minister was imprisoned because of a money scandals.
  • ④ People in Paris enjoy reading about a corruption trial.

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82. SMERF Groups에 해당하지 않은 것은?
  • ① Educational group
  • ② Social group
  • ③ Reference group
  • ④ Military group

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83. 다음 공식 초청장에서 빈칸 (a)에 들어갈 적절한 영어표현은?
  • ① on the occasion of
  • ② An Invitation from
  • ③ In honor of
  • ④ With great appreciation

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84. 아래의 글은 다음 중 무엇의 일부인가?
  • ① Proposal for a toast
  • ② Welcome speech
  • ③ Congratulatory message
  • ④ Farewell speech

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85. 다음 대화는 부하 직원에게 프레젠테이션 준비 상황을 점검하는 내용이다. 밑줄 친 on the dot을 대체할 수 있는 가장 알맞은 것은?
  • ① all around
  • ② round
  • ③ on the line
  • ④ sharp

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86. 컨퍼런스 발표자에게 보내는 서한에 들어갈 내용으로 적합하지 않은 것은?
  • ① Kindly communicate your acceptance at earlist. This will enable us to prepare for a successful lecture.
  • ② Your expertise and experience in this field will be an excellent addition to our program.
  • ③ It gives me a pleasure to invite you as a guest speaker. Your thoughts and expertise would give insights to the participants.
  • ④ I will be presenting a session in the conference. You can attend my session at no charge by simply presenting this invitation letter to the person at the door.

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87. 다음 밑줄 친 prospects의 의미로 가장 적합한 것은?
  • ① 성공의 기회
  • ② 진열된 상품
  • ③ 예상되는 고객
  • ④ 생산 가능성

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88. 다음 대화의 ( )에 들어갈 가장 적합한 것은?
  • ① requested
  • ② booked
  • ③ informed
  • ④ changed

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89. 다음 밑 줄 친 부분의 의미는?
  • ① every campaign.
  • ② the pike
  • ③ an active role
  • ④ the allocated funds

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90. 다음 ( )에 알맞은 단어는?
  • ① road
  • ② pick
  • ③ spell
  • ④ host

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91. 다음 초청장의 내용으로 옳은 것은?
  • ① 초청인은 Thomas Norris 부처이다.
  • ② 초청 날짜는 11월 9일이다.
  • ③ 참석 여부를 알릴 필요는 없다.
  • ④ 복장은 만찬복을 착용해야 한다.

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92. 다음 글의 문맥상 밑 줄 친 부분에 들어갈 문장으로 맞는 것은?
  • ① Telemarketing people should be trained carefully and thoroughly.
  • ② Telephone interviews are very difficult to carry out for telemarketers.
  • ③ Depending on the subjects the telemarketing survey must be reviewed.
  • ④ Under no circumstances should telephone interviews be used.

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93. 다음은 어떤 성격의 서한 일부인가?
  • ① 사과
  • ② 요청
  • ③ 변경
  • ④ 취소

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94. 다음 대회에서 A와 B의 관계로 가장 적합한 것은?
  • ① A: Chairperson, B: Banquet manager
  • ② A: Guest speaker, B: Staff
  • ③ A: Hotel manager, B: Attendee
  • ④ A: Convention Planner, B: Technical Staff

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95. 다음 내용에서 알 수 있는 것이 아닌 것은?
  • ① The attendees should pay for their public transportation.
  • ② The attendees do not have to request an invitation letter to attend the conference.
  • ③ The attendees can participate in the workshops.
  • ④ The early registration fee will be cheaper than the on-site registration fee.

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96. 다음 컨벤션 관련 영문계약사의 일부는 무엇에 관한 내용인가?
  • ① Publicity Activities
  • ② Terms of Appointment
  • ③ Responsibilities of the Secretariat
  • ④ Coming into Effect

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97. 다음 중( )에 가장 적합한 것은?
  • ① that
  • ② to
  • ③ only
  • ④ of

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98. 다음 글의 밑줄 친 R.S.V.P. 의 의미로 옳은 것은?
  • ① 회신
  • ② 룸 키
  • ③ 중요인사
  • ④ 등록서류

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99. 밑줄 친 곳에 알맞은 것은?
  • ① If had
  • ② Had
  • ③ As has
  • ④ Unless

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100. 다음의 내용은 무엇에 관한 정보인가?
  • ① Award Ceremony
  • ② Scientific Session
  • ③ Roundtable Workshop
  • ④ Accompanying Persons Program

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