사무자동화산업기사(2008. 5. 11.) 시험일자 : 2008년 5월 11일
1과목 : 사무자동화 시스템
1. 다음 중 주기억장치와 CPU의 속도차이를 줄여 처리의 효율을 높이기 위해 기억용량은 적으나 속도가 매우 빠른 것은?
- ① ROM
- ② HDD
- ③ Cache
- ④ EPROM
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2. 자료의 집중화를 통해 중복된 자료를 최소화시킴으로써 다양한 응용분야를 효과적으로 컴퓨터에서 지원할 수 있도록 체계적으로 구성된 자료의 집합은?
- ① 운영체제
- ② 소프트웨어
- ③ 데이터베이스
- ④ 컴파일러
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3. 제품의 설계, 개발, 생산, 판매, 유지보수, 폐기 등에 이르는 제품 수명 전주기를 관리하기 위해 기업 활동 전반을 전자화하는 것을 무엇이라 하는가?
- ① CALS
- ② EC
- ③ ERP
- ④ EDI
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4. 다음 중 프로세서의 처리속도 단위가 느린 것부터 빠른 순으로 올바르게 나열된 것은?
- ① ps-㎲-ms-ns
- ② ms-ns- ㎲-ps
- ③ ms-㎲- ns-ps
- ④ ns-ps-㎲-ms
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5. 다음 중 사무자동화 시스템의 주요 기능으로 옳지 않은 것은?
- ① 정보활용 기능
- ② 통신 기능
- ③ 업무처리 자동화 기능
- ④ 인공지능 기능
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6. 하나의 릴레이션에 나타나는 주어진 일련의 속성 값들이 다른 릴레이션에 일련의 속성으로 반드시 나타나야할 필요가 있는 것을 무엇이라 하는가?
- ① 함수적 종속(functional dependency)
- ② 참조 무결성(referential integrity)
- ③ 무결성 매니저(integrity manager)
- ④ 지배 엔티티(dominant entity)
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7. 다음 중 맨/머신 인터페이스 기술로써 표시장치를 이용하여 화면에 출력하는 방식은?
- ① 프린터
- ② 스캐너
- ③ 소프트카피
- ④ 하드카피
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8. 다음 중 그룹웨어(Groupware)의 특징으로 옳지 않은 것은?
- ① 통신망을 이용한다.
- ② 구성원을 간에 정보를 주고받으면서 생산성을 높이는데 주안점을 둔다.
- ③ 정보를 공유하여 신속한 결정을 내릴 수 있도록 지원한다.
- ④ 기업과 소비자 간의 서비스 교환에 중점을 둔다.
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9. 데이터웨어하우징에서 수집되고 분석된 자료를 사용자에게 제공하기 위해 분류 및 가공되는 요소기술은?
- ① 데이터 추출
- ② 데이터 저장
- ③ 데이터 마이닝
- ④ 데이터 액세스
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10. 음성, 팩스, 전자우편 등 다양한 형태의 모든 메시지 유형들을 하나의 논리적 우편함에 저장, 관리하는 시스템은?
- ① EMS
- ② MS
- ③ SMS
- ④ UMS
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11. 다음 중 집중처리시스템의 특징에 가장 적합한 것은?
- ① 확장성이 우수하다.
- ② 전사적 관리가 용이하다.
- ③ 시스템 전체의 융통성이 높다.
- ④ 조직 요구에 대한 대응이 용이하다.
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12. 다음 중 사무자동화의 목표에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
- ① 비전문가라도 사용할 수 있는 시스템을 추구한다.
- ② 사무실의 무인화를 궁극적인 목표로 한다.
- ③ 창조적 인간능력의 증대를 목표로 한다.
- ④ 생산성 향상을 꾀하는 것이다.
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13. 다음 중 사무업무와 관련하여 컴퓨터가 지식근로자에게 도움을 줄 수 있는 활동영역과 가장 관계없는 것은?
- ① 분석
- ② 수정
- ③ 기획
- ④ 검색
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14. 사무자동화와 직접 관계있는 분산정보처리시스템의 종류가 아닌 것은?
- ① 미니컴퓨터에 의한 분산정보처리시스템
- ② 계층형 분산정보처리시스템
- ③ 다중-집중정보처리시스템
- ④ Network형 분산정보처리시스템
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15. 다음 보조기억장치 등에 사용되는 USB에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 컴퓨터와 주변기기를 연결하는데 쓰이는 입ㆍ출력 표준 중 하나이다.
- ② USB 방식으로 연결된 주변 기기는 대부분 핫 플러그를 지원한다.
- ③ 미국 애플사가 제창한 시리얼 버스 인터페이스 표준 규격이다.
- ④ USB 방식은 보통 외부 전원을 이용하지 않고도 쉽게 주변 기기를 사용할 수 있다.
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16. 사진 등의 정지화상을 통신에 사용하기 위해서 압축하는 기술 표준은?
- ① BMP
- ② ALZIP
- ③ MPEG
- ④ JPEG
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17. 국가정보원 지침에 의한 USB 메모리 등 보조기억매체들의 필수 보안 기능이 아닌 것은?
- ① 분실 시 저장데이터의 보호를 위한 쓰기 방지 기능
- ② 사용자 식별ㆍ인증 기능
- ③ 지정데이터 암ㆍ복호화 기능
- ④ 저장된 자료의 임의 복제 방지 기능
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18. 서로 다른 종류의 데이터 저장장치를 한 데이터 서버에 연결하여 총괄적으로 관리해주는 네트워크는?
- ① BcN
- ② LAN
- ③ SAN
- ④ NMS
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19. 문서 편집기 등에서 데이터와 데이터를 연결할 때 사용하는 기술은?
- ① GUI
- ② ActiveX
- ③ OLE
- ④ Clipboard
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20. 사무자동화시스템 구축이 고가의 하드웨어, 소프트웨어를 도입하지 않고도 네트워크 인프라를 이용하여 다양한 정보화 솔루션을 사용할 수 있는 것은?
- ① 데이터베이스
- ② ASP
- ③ NMS
- ④ VoIP
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2과목 : 사무경영관리 개론
21. 공공기록물 중 보존기간 종료 시까지 관할 기록관 또는 특수 기록관에 보존해야 하는 기록물은?
- ① 보존기간이 5년 이하인 기록물
- ② 보존기간이 10년 이하인 기록물
- ③ 보존기간이 20년 이하인 기록물
- ④ 보존기간이 30년 이하인 기록물
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22. 문서정리 보존의 일반원칙과 관계없는 것은?
- ① 보존할 문서는 가능한 한 줄인다.
- ② 규정에 의거 보존문서의 정리 및 폐기를 자주 한다.
- ③ 문서보존규정을 제공하고 이를 준수한다.
- ④ 훼손되어 활용이 불가능한 문서도 영구보존해야 한다.
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23. 다음 중 정보관리의 기능이 아닌 것은?
- ① 정보 계획
- ② 정보 통제
- ③ 정보 처리
- ④ 정보 판매
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24. 다음 중 소프트에어의 효율적 개발 및 품질향상과 호환성 확보 등을 위하여 소프트웨어의 표준화를 추진하고 소프트웨어사업자에게 이를 권고할 수 있는 자는?
- ① 교육과학기술부장관
- ② 지식경제부장관
- ③ 정보화추진위원회장
- ④ 한국소프트웨어진흥원장
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25. 통제의 내용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 규제하는 것
- ② 표준과 비교하지 않는 것
- ③ 점검 또는 확인하는 것
- ④ 명령 또는 지시의 권한 행사를 하는 것
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26. 업무관리시스템에 포함된 문서관리카드에 기록ㆍ관리될 수 있도록 구성되어야 할 사항이 아닌 것은?
- ① 기안한 내용
- ② 의사결정 내용
- ③ 전달 내용
- ④ 의사결정과정에서 제기된 의견, 수정된 내용
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27. 정보관리와 사무관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 관리 범위에 있어서 사무관리는 의사결정에 필요한 정보를 신속하게 제공하는 것이다.
- ② 정보관리 범위는 정보계획, 정보통제, 정보처리, 정보보관을 포함한다.
- ③ 정보관리 업무는 조직의 제반기능, 경영활동을 폭넓게 지원한다.
- ④ 관리 범위에 있어서 사무관리는 정보관리 내의 지정된 정보처리, 통제기능만을 담당한다.
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28. 디지털 콘텐츠의 무단사용을 막고, 불법 복제와 변조를 방지하는 기술 등을 제공하는 것은?
- ① 전자 서명
- ② 개인 인증서
- ③ 전자 인증
- ④ DRM
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29. 사무실 환경에서 조명은 업무의 효율화를 수행하는데 커다란 역할을 하고 있다. 사무실의 조도 기준은 “산업 보건기준에 관한 규칙”에서 사무실의 용도에 따른 최저 조도기준에 대한 규정에 적합하지 않은 것은?
- ① 초정밀작업은 500룩스 이상
- ② 정밀작업은 300룩스 이상
- ③ 보통작업은 150룩스 이상
- ④ 기타작업은 75룩스 이상
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30. “사무관리규정”에 의거 각 처리과의 장이 소관사무를 단위 업무별로 분장하는 이유로 옳은 것은?
- ① 사무의 전문화를 위해
- ② 사무의 간소화를 위해
- ③ 사무의 능률적 처리와 책임소재의 명확을 기하기 위해
- ④ 사무문서의 효율적 관리와 신속한 업무 처리를 위해
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31. 사무량을 측정하기에 부적당한 사무는?
- ① 일상적으로 일정한 처리방법으로 반복되는 사무
- ② 상당기간 내용적으로 처리방법이 균일하여 변동이 별로 없는 사무
- ③ 성과 또는 진행상황을 수치화하여 일정단위로서 계산할 수 있는 사무
- ④ 조사기획과 같은 비교적 판단 및 사고력이 요구되는 사무
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32. 다음 중 사무 표준의 종류에 속하지 않는 것은?
- ① 질표준
- ② 양 및 질표준
- ③ 양표준
- ④ 재료표준
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33. 사무실의 위치를 선정하는데 고려해야 할 사항으로 적합하지 않은 것은?
- ① 회사의 경우 거래처 등과 연락의 편의를 고려해야 한다.
- ② 여러 가지 서비스 기관의 이용 편의를 고려해야 한다.
- ③ 사무실 주변의 보건 위생적 환경이 양호해야 한다.
- ④ 행정기관의 경우 각종 세제를 검토하여 유리한 곳을 정해야 한다.
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34. 동작의 경제원칙을 가장 잘 나타내고 있는 것은?
- ① 발로 할 수 있는 일은 오른손을 사용한다.
- ② 왼손으로 할 수 있는 것으로 오른손을 사용하지 않는다.
- ③ 가능한 한 양쪽이 동시에 작업을 시작하되 끝날 때는 각각 끝나도록 한다.
- ④ 동작의 경제원칙은 본래 생산 작업을 대상으로 만들어졌기 때문에 사무작업에는 응용할 수 없다.
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35. 사무의 의의와 종류에 대한 설명으로 적절하지 못한 것은?
- ① 사무는 조직의 목적을 수행하는 수단이다.
- ② 행정목적을 직접 수행하는 것은 본래사무이다.
- ③ 본래사무는 참모부분이 담당하는 참모사무이다.
- ④ 사무는 본래사무와 지원사무로 구분하기도 한다.
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36. 다음 표준화에 대한 설명 중 틀린 것은?
- ① 일정 시간 내에 일정생산량을 정하는 작업 또는 수단
- ② 최고의 기준을 만드는 것
- ③ 표준을 만들어 내는 작업 또는 수단
- ④ 절차에 대하여 획일성 및 통일성을 기하는 것
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37. 프로그램 저작권자의 권리에 해당하지 않는 것은?
- ① 공표권
- ② 성명표시권
- ③ 동일성 유지권
- ④ 프로그램코드역분석권
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38. 사무관리의 작업적 접근방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 사무의 실체를 작업으로 규정하는 것이다.
- ② 초기연구자는 레핑웰(W.H.Leffingwell)이다.
- ③ 사무소는 공장과 같이 사무라는 서비스를 생산한다.
- ④ 정보관리와 지식관리의 핵심이다.
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39. 사무관리 표준화를 위한 문서의 구성요소에서 문서번호를 부여할 때 구성요소가 아닌 것은?
- ① 기관번호
- ② 분류번호
- ③ 문서등록번호
- ④ 접수번호
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40. 프로그램 등록시 프로그램 저작자가 등록할 수 있는 사항이 아닌 것은?
- ① 프로그램의 용도
- ② 프로그램의 명칭
- ③ 프로그램의 창작연월일
- ④ 프로그램의 개요
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3과목 : 프로그래밍 일반
41. 이항(Binary) 연산에 해당하지 않는 것은?
- ① AND
- ② MOVE
- ③ OR
- ④ XOR
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42. C 언어에서 사용되는 데이터 형이 아닌 것은?
- ① long
- ② unsinged
- ③ char
- ④ integer
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43. 수식 구문의 표기법 중 연산자를 피연산자 사이에 표기하는 방법으로서 일반적으로 가장 많이 사용되는 표기법은?
- ① PREFIX NOTATION
- ② POSTFIX NOTATION
- ③ INFIX NOTATION
- ④ FIRST NOTATION
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44. 인터프리터(Interpreter) 기법을 사용하는 언어는?
- ① C
- ② BASIC
- ③ COBOL
- ④ FORTRAN
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45. 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 하는 것은?
- ① 구문분석기
- ② 어휘분석기
- ③ 토큰
- ④ 선행 처리기
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46. 다음 프로그램 중 성격이 나머지 셋과 다른 것은?
- ① Assembler
- ② Compiler
- ③ Interpreter
- ④ Linker
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47. 주기억장치 괸리 기법에서 배치 전략의 종류에 해당하지 않는 것은?
- ① First-Fit
- ② Best-Fit
- ③ Worst-Fit
- ④ Last-Fit
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48. C 언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)의 설명이 옳지 않은 것은?
- ① ＼n : null character
- ② ＼r : carriage return
- ③ ＼f : form feed
- ④ ＼b : backspace
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49. 프로그램의 오류 수정 작업을 위해 사용되는 소프트웨어를 무엇이라고 하는가?
- ① 디버거
- ② 링커
- ③ 모니터
- ④ 매크로
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50. 가상기억장치 관리기법 중 각 페이지 당 두 개의 하드웨어 비트를 두어서 가장 최근에 사용하지 않은 페이지를 교체하는 기법은?
- ① FIFO
- ② OPT
- ③ LRU
- ④ NUR
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51. 교착상태 발생이 필요조건이 아닌 것은?
- ① 상호 배제 조건
- ② 선점 조건
- ③ 점유 및 대기 조건
- ④ 환형 대기 조건
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52. 고급 언어를 기계어로 바꾸는 역할을 하는 것은?
- ① 링커
- ② 로더
- ③ 컴파일러
- ④ 운영체제
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53. C 언어에서 문자열 입력 함수는?
- ① puts()
- ② getstring()
- ③ gets()
- ④ putchar()
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54. C 언어에서 문장을 끝마칠 때 사용하는 기호는?
- ① %
- ② #
- ③ ^
- ④ ;
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55. C 언어의 기억 클래스 종류가 아닌 것은?
- ① 자동(Automatic) 변수
- ② 동적(Dynamic) 변수
- ③ 레지스터(Register) 변수
- ④ 외부(External) 변수
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56. 운영체제의 성능 평가 요소로 거리가 먼 것은?
- ① 처리 능력
- ② 비용
- ③ 반환 시간
- ④ 신뢰도
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57. 목적 프로그램(Object Program)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
- ① 원시 프로그램을 기계어로 번역하는 번역기를 의미한다.
- ② 원시 프로그램을 작성하는 편집기를 의미한다.
- ③ 원시 프로그램이 기계어로 번역된 상태를 의미한다.
- ④ 원시 프로그램의 오류를 수정하는 프로그램을 의미한다.
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58. 기계어로 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 0 또는 1로만 구성되어 있다.
- ② 컴퓨터가 이해하는 언어이다.
- ③ 프로그램 작성이 용이하다.
- ④ 처리 속도가 빠르다.
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59. 프로그램 수행 순서로 옳은 것은?
- ① 원시프로그램→링커→로더→컴파일러→목적 프로그램
- ② 컴파일러→목적 프로그램→원시 프로그램→링커→로더
- ③ 원시 프로그램→목적 프로그램→컴파일러→링커→로더
- ④ 원시 프로그램→컴파일러→목적 프로그램→링커→로더
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60. 프로그램을 작성하는 과정에서 컴퓨터에 의해 직접 실행되는 명령어들이아니라, 프로그램을 읽어 이해하기에 도움이 되는 내용들을 기록한 부분으로 프로그램의 판독성을 향상시키는 요소를 무엇이라고 하는가?
- ① 예약어(Reserved Word)
- ② 주석(Comment)
- ③ 연산식(Expression)
- ④ 식별자(Identifier)
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4과목 : 정보통신 개론
61. 다음 중 IEEE 관련 MAN의 표준안으로 DQDB에 관한 것은?
- ① IEEE 802.1
- ② IEEE 802.3
- ③ IEEE 802.6
- ④ IEEE 802.8
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62. 정보통신시스템에서 통신제어장치의 기능이 아닌 것은?
- ① 회선의 감시
- ② 가상단말
- ③ 에러의 검출 및 제어
- ④ 전송 및 접속제어
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63. 이동통신 단말 사용자가 가입 등록한 사업자의 서비스 지역이 아닌 다른 사업자의 서비스 지역에서도 정상적인 서비스를 가능하게 해주는 것은?
- ① Hand-off
- ② Roaming
- ③ Cell
- ④ Base station
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64. 패킷교환망과 패킷교환망을 연결을 망간 접속이라 한다. 망간 접속을 위한 프로토콜을 규정하고 있는 권고안은?
- ① X.25
- ② X.28
- ③ X.75
- ④ X.121
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65. 다음 중 초고속통신망의 ATM에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 48 바이트의 페이로드(payload)를 갖고 있다.
- ② 5바이트의 헤더를 갖고 있다.
- ③ 멀티미디어 서비스에 적합하다.
- ④ 동기식 전달모드로 고속데이터 전송에 사용된다.
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66. 다음 중 LAN의 전송매체로 전송특성이 가장 우수한 것은?
- ① 동축 케이블
- ② UTP 케이블
- ③ 광 케이블
- ④ 폼스킨 케이블
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67. 다음 중 PBX 란 무엇을 의미하는가?
- ① 공공구내교환 시스템
- ② 사설구내교환 시스템
- ③ 고속네트워크 시스템
- ④ 광역네트워크 시스템
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68. 다음 중 광섬유에서 발생하는 손실이 아닌 것은?
- ① 접속손실
- ② 레일리분산손실
- ③ 마이크로벤딩손실
- ④ 흡수손실
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69. 다음 전송제어문자 중 상대국에 응답을 요구하는 것은?
- ① ETB
- ② ENQ
- ③ DLE
- ④ ACK
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70. 보안을 위한 암호화(Encryption)와 해독(Decryption) 및 데이터 압축을 주로 지원하는 OSI계층은?
- ① 전송계층(Transport Layer)
- ② 세션계층(Session Layer)
- ③ 표현계층(Presentation Layer)
- ④ 응용계층(Application Layer)
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71. 통신채널의 통신용량을 증가시키기 위한 방법이 아닌 것은?
- ① 신호세력을 높인다.
- ② 잡음 세력을 줄인다.
- ③ 데이터 오류를 줄인다.
- ④ 주파수 대역폭을 증가시킨다.
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72. 8진 PSK는 한 번에 몇 개의 신호 비트[bit]를 전송할 수 있는가?
- ① 2
- ② 3
- ③ 4
- ④ 8
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73. ISO에서 표준안으로 발표한 비트 동기방식의 프로토콜은?
- ① HDLC
- ② BSC
- ③ DDCMP
- ④ TCP/IP
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74. 다음 중 비동기식 전송방식에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 각 전송문자 사이에는 휴지기간이 존재한다.
- ② 송/수신 장치의 동기 형태는 비트 동기방식이다.
- ③ 전송속도가 주로 저속에서 운용된다.
- ④ 각 전송문자의 앞뒤에 시작 및 정지 비트를 삽입한다.
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75. 데이터 전송에서 변조속도가 1600[baud]이고, 트리비트(tribit)를 사용한다면 전송속도[bps]는 얼마인가?
- ① 1600
- ② 3200
- ③ 4800
- ④ 6400
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76. 다음 중 정보에 대하여 가장 적합하게 설명한 것은?
- ① 인간 또는 기계가 감지할 수 있도록 숫자, 문자, 기호 등으로 형식화한 것이다.
- ② 멀리 떨어져 있는 입ㆍ출력장치와 컴퓨터가 서로 주고받는 것이다.
- ③ 여러 가지 데이터를 처리한 후, 특정 목적 수행을 위하여 체계화한 것이다.
- ④ 기계와 기계 사이에 전달되는 일체의 기호이다.
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77. HDLC(High Level Data Link Control) 프로토콜에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 동작모드에는 정규 응답모드 및 비동기식 응답모드 등이 있다.
- ② 링크는 점대점 및 멀티포인트 형태로 구성할 수 있다.
- ③ 프레임 구조 중 FCS는 8비트로 구성된다.
- ④ 반이중 및 전이중의 통신방식이 가능하다.
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78. 다음 중 디지털 정보에 따라 반송파의 주파수를 변화시키는 변조방식은?
- ① ASK
- ② FSK
- ③ PSK
- ④ PCM
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79. 다음 중 데이터 전송의 오류 검출 방식이 아닌 것은?
- ① 패리티(Parity) 검사
- ② 블록합검사
- ③ 순환잉여검사(CRC)
- ④ 바이폴라(Bipolar)검사
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80. ITU-T에 의해 개발된 표준으로 공중 데이터망을 통한 데이터의 전송을 규정한 시리즈는?
- ① Q
- ② V
- ③ X
- ④ Z
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