공인노무사 1차(경영학개론)(2019. 6. 1.) 시험일자 : 2019년 6월 1일
1. 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 시간 및 동작 연구
- ② 기능적 직장제도
- ③ 집단중심의 보상
- ④ 과업에 적합한 종업원 선발과 훈련 강조
- ⑤ 고임금 저노무비 지향
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2. 매슬로우(A. H. Maslow)의 욕구단계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 최하위 단계의 욕구는 생리적 욕구이다.
- ② 최상위 단계의 욕구는 자아실현 욕구이다.
- ③ 욕구계층을 5단계로 설명하고 있다.
- ④ 다른 사람으로부터 인정과 존경을 받고자 하는 욕구는 성장욕구에 속한다.
- ⑤ 하위단계의 욕구가 충족되어야 상위단계의 욕구를 충족시키기 위한 동기부여가 된다.
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3. 균형성과표(Balanced Score Card)에 해당하지 않는 것은?
- ① 고객 관점
- ② 내부 프로세스 관점
- ③ 사회적 책임 관점
- ④ 학습과 성장 관점
- ⑤ 재무 관점
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4. 강화계획(schedules of reinforcement)에서 불규칙한 횟수의 바람직한 행동 후 강화요인을 제공하는 기법은?
- ① 고정간격법
- ② 변동간격법
- ③ 고정비율법
- ④ 변동비율법
- ⑤ 연속강화법
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5. 아담스(J. S. Adams)의 공정성이론에서 조직구성원들이 개인적 불공정성을 시정(是正)하기 위한 방법에 해당하지 않는 것은?
- ① 투입의 변경
- ② 산출의 변경
- ③ 투입과 산출의 인지적 왜곡
- ④ 장(場) 이탈
- ⑤ 준거인물 유지
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6. 직무급의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 직무의 상대적 가치에 따라 개별임금이 결정된다.
- ② 능력주의 인사풍토 조성에 유리하다.
- ③ 인건비의 효율성이 증대된다.
- ④ 동일노동 동일임금 실현이 가능해진다.
- ⑤ 시행 절차가 간단하고 적용이 용이하다.
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7. 노동조합의 조직형태에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 직종별 노동조합은 동종 근로자 집단으로 조직되어 단결이 강화되고 단체교섭과 임금협상이 용이하다.
- ② 일반노동조합은 숙련근로자들의 최저생활조건을 확보하기 위한 조직으로 초기에 발달한 형태이다.
- ③ 기업별 노동조합은 조합원들이 동일기업에 종사하고 있으므로 근로조건을 획일적으로 적용하기가 용이하다.
- ④ 산업별 노동조합은 기업과 직종을 초월한 거대한 조직으로서 정책활동 등에 의해 압력단체로서의 지위를 가진다.
- ⑤ 연합체 조직은 각 지역이나 기업 또는 직종별 단위조합이 단체의 자격으로 지역적 내지 전국적 조직의 구성원이 되는 형태이다.
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8. 상사 A에 대한 나의 태도를 기술한 것이다. 다음에 해당하는 태도의 구성요소를 옳게 연결한 것은?
- ① ㄱ. 감정적 요소 ㄴ. 인지적 요소 ㄷ. 행동적 요소
- ② ㄱ. 감정적 요소 ㄴ. 행동적 요소 ㄷ. 인지적 요소
- ③ ㄱ. 인지적 요소 ㄴ. 행동적 요소 ㄷ. 감정적 요소
- ④ ㄱ. 인지적 요소 ㄴ. 감정적 요소 ㄷ. 행동적 요소
- ⑤ ㄱ. 행동적 요소 ㄴ. 감정적 요소 ㄷ. 인지적 요소
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9. 프렌치와 레이븐(French & Raven)의 권력원천 분류에 따라 개인적 원천의 권력에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄴ, ㄷ
- ③ ㄷ, ㄹ
- ④ ㄹ, ㅁ
- ⑤ ㄱ, ㄴ, ㅁ
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10. 모집 방법 중 사내공모제(job posting system)의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 종업원의 상위직급 승진 기회가 제한된다.
- ② 외부 인력의 영입이 차단되어 조직이 정체될 가능성이 있다.
- ③ 지원자의 소속부서 상사와의 인간관계가 훼손될 수 있다.
- ④ 특정부서의 선발 시 연고주의를 고집할 경우 조직 내 파벌이 조성될 수 있다.
- ⑤ 선발과정에서 여러번 탈락되었을 때 지원자의 심리적 위축감이 고조된다.
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11. 인사고과의 오류 중 피고과자가 속한 사회적 집단에 대한 평가에 기초하여 판단하는 것은?
- ① 상동적 오류(stereotyping errors)
- ② 논리적 오류(logical errors)
- ③ 대비오류(contrast errors)
- ④ 근접오류(proximity errors)
- ⑤ 후광효과(halo effect)
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12. 집단의사결정의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 구성원으로부터 다양한 정보를 얻을 수 있다.
- ② 의사결정에 참여한 구성원들의 교육효과가 높게 나타난다.
- ③ 구성원의 합의에 의한 것이므로 수용도와 응집력이 높아진다.
- ④ 서로의 의견에 비판없이 동의하는 경향이 있다.
- ⑤ 차선책을 채택하는 오류가 발생하지 않는다.
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13. 생산성을 높이고, 유통을 효율화 시키는 등 주로 원가절감에 관심을 갖는 마케팅개념은?
- ① 판매 개념
- ② 생산 개념
- ③ 관계마케팅 개념
- ④ 통합마케팅 개념
- ⑤ 내부마케팅 개념
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14. 수요가 공급을 초과할 때 수요를 감소시키는 것을 목적으로 하는 마케팅관리 기법은?
- ① 전환적 마케팅(conversional marketing)
- ② 동시화 마케팅(synchro marketing)
- ③ 자극적 마케팅(stimulative marketing)
- ④ 개발적 마케팅(developmental marketing)
- ⑤ 디마케팅(demarketing)
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15. 수직적 마케팅시스템(Vertical Marketing System) 중 소유권의 정도와 통제력이 강한 유형에 해당하는 것은?
- ① 계약형 VMS
- ② 기업형 VMS
- ③ 관리형 VMS
- ④ 협력형 VMS
- ⑤ 혼합형 VMS
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16. 소비자 심리에 근거한 가격결정 방법으로 옳지 않은 것은?
- ① 종속가격(captive pricing)
- ② 단수가격(odd pricing)
- ③ 준거가격(reference pricing)
- ④ 긍지가격(prestige pricing)
- ⑤ 관습가격(customary pricing)
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17. (주)한국의 유동자산은 1,200,000원이고, 유동비율과 당좌비율은 각각 200%와 150%이다. (주)한국의 재고자산은?
- ① 300,000원
- ② 600,000원
- ③ 900,000원
- ④ 1,800,000원
- ⑤ 2,400,000원
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18. 투자안의 경제성분석방법 중 화폐의 시간가치를 고려한 방법을 모두 고른 것은?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄱ, ㄹ
- ③ ㄴ, ㄷ
- ④ ㄴ, ㄹ, ㅁ
- ⑤ ㄷ, ㄹ, ㅁ
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19. (주)한국의 자기자본 시장가치와 타인자본 시장가치는 각각 5억원이다. 자기자본비용은 16%이고, 세전타인자본비용은 12%이다. 법인세율이 50%일 때 (주)한국의 가중평균자본비용(WACC)은?
- ① 6%
- ② 8%
- ③ 11%
- ④ 13%
- ⑤ 15%
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20. (주)한국의 A부품에 대한 연간수요는 4,000개이며, A부품 구입가격은 단위당 8,000원이다. 1회당 주문비용은 4,000원이고, 단위당 연간 재고유지비용은 구입가격의 10%일 때 A부품의 경제적 주문량(EOQ)은?
- ① 100개
- ② 200개
- ③ 300개
- ④ 400개
- ⑤ 600개
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21. 수요예측기법 중 인과형 예측기법(causal forecasting methods)에 해당하는 것은?
- ① 델파이법
- ② 패널동의법
- ③ 회귀분석법
- ④ 판매원 의견종합법
- ⑤ 자료유추법
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22. 포괄손익계산서의 계정에 해당하지 않는 것은?
- ① 감가상각비
- ② 광고비
- ③ 매출원가
- ④ 자기주식처분이익
- ⑤ 유형자산처분이익
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23. (주)한국(결산일: 12월 31일)은 2017년 초 기계장치를 2,000,000원에 취득하고, 잔존가치 200,000원, 내용연수 5년, 정액법으로 감가상각하였다. (주)한국은 2019년 초 이 기계장치를 1,300,000원에 처분하였다. (주)한국의 기계장치 처분으로 인한 손익은?
- ① 처분이익 20,000원
- ② 처분손실 20,000원
- ③ 처분이익 100,000원
- ④ 처분손실 100,000원
- ⑤ 처분손실 300,000원
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24. 다음 중 자본잉여금에 해당하는 항목은?
- ① 미교부주식배당금
- ② 법정적립금
- ③ 임의적립금
- ④ 미처분이익잉여금
- ⑤ 주식발행초과금
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25. 스마트폰에 신용카드 등의 금융정보를 담아 10∼15 cm의 근거리에서 결제를 가능하게 하는 무선통신기술은?
- ① 블루투스(Bluetooth)
- ② GPS(Global Positioning System)
- ③ NFC(Near Field Communication)
- ④ IoT(Internet of Things)
- ⑤ 텔레매틱스(Telematics)
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