ERP 인사 2급 이론(2017. 7. 22.) 시험일자 : 2017년 7월 22일

1과목 : 경영혁신과 ERP
1. 다음 중 ERP에 대한 내용으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?
  • ① 글로벌 환경에 쉽게 대응할 수 있다.
  • ② 기업의 다양한 업무를 지원해주는 통합정보시스템이다.
  • ③ 신속한 의사결정이 가능하도록 실시간으로 정보를 제공한다.
  • ④ 인사, 영업, 구매, 생산, 회계 등 기능별로 최적화할 수 있도록 여러개의 데이터베이스로 구성되어 있다.

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2. 다음 중 ERP 도입의 최종 목적으로 가장 적합한 것은 무엇인가?
  • ① 해외 매출 확대
  • ② 관리자 리더십 향상
  • ③ 경영정보의 분권화
  • ④ 고객만족과 이윤 극대화

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3. 다음 중 ERP 도입의 성공요인이라고 볼 수 없는 것은 무엇인가?
  • ① 사전준비를 철저히 한다.
  • ② 현재의 업무방식을 그대로 고수한다.
  • ③ 단기간의 효과위주로 구현하지 않는다.
  • ④ 최고 경영진을 프로젝트에서 배제하지 않는다.

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4. 다음 중 ERP구축절차의 구축단계에 해당되지 않는 것은 무엇인가?
  • ① 모듈조합화
  • ② 출력물제시
  • ③ 패키지 설치
  • ④ 추가개발 또는 수정기능 확정

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2과목 : 임금 및 복리후생관리
5. 다음 중 법정 복리후생에 속하지 않는 것은 무엇인가?
  • ① 경조금
  • ② 국민건강보험
  • ③ 연차유급휴가
  • ④ 퇴직일시금

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6. 다음에서 근로소득에 해당하는 것은?
  • ① 학교에 강사로 고용되어 지급받은 급여
  • ② 일시적으로 강의를 하고 지급받은 강사료
  • ③ 독립된 자격으로 계속적・반복적으로 강의를 하고 받는 강사료
  • ④ 학교와 교육업체가 계약을 체결하고 당해 그 업체에 고용된 강사로 하여금 강의를 하고 그 대가로 업체가 지급받는 금액

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7. 최저임금제도를 채택하는 목적으로 가장 적합한 것은 무엇인가?
  • ① 근로자들의 생활안정 보장
  • ② 비용 절감 및 수익 창출
  • ③ 원활한 노사 관계의 유지
  • ④ 제품의 품질 향상 및 고객 만족

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8. 다음 중 임금수준 결정시 고려할 사항으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
  • ① 근로자 생계비
  • ② 기업의 지불능력
  • ③ 근로자의 목표실현
  • ④ 동종업계 지급수준

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9. 다음 [보기]에서 설명하는 임금체제로 옳은 것은 무엇인가?
  • ① 연공급
  • ② 직무급
  • ③ 직능급
  • ④ 상여급

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10. 다음 중 통상임금에 해당하지 않는 것은 무엇인가?
  • ① 직무수당
  • ② 기술수당
  • ③ 직책수당
  • ④ 일시적 상여금

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11. 다음 중 고용보험에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?
  • ① 사업주와 근로자 중 근로자만 가입대상이 된다.
  • ② 상시근로 1인이상 근로자를 고용하는 모든 사업장은 의무적 가입대상이다.
  • ③ 계속 사업장의 경우 매년 1월 1일부터 12월 31일까지가 고용보험료 산정기간이다.
  • ④ 고용보험 중 실업급여 부분은 대표이사, 65세 이후 새로이 고용된 자, 1개월간 근로시간이 60시간 미만인 자 등은 제외된다.

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12. 다음 중 기준 내 임금에 해당하는 것은 무엇인가?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
  • ① 직무수당
  • ② 기능수당
  • ③ 특수작업수당
  • ④ 초과근무수당

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13. 다음 중 ( ) 안에 적절한 단어는 무엇인가?
  • ① 보통임금
  • ② 통상임금
  • ③ 평균임금
  • ④ 명목임금

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14. 다음 [보기]에서 제시한 목적과 관련성이 가장 높은 것은?
  • ① 직무분석
  • ② 경력개발
  • ③ 인사고과
  • ④ 교육훈련

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3과목 : 인적자원개발
15. 인사고과의 구성요건을 타당성, 신뢰성, 수용성, 실용성이라고 할 때, 그 설명이 적절하지 않은 것은?
  • ① 타당성: 평가내용이 평가의 목적을 잘 반영하고 있는가?
  • ② 수용성: 피 평가자들이 평가결과와 활용목적에 동의하는가?
  • ③ 신뢰성: 측정의 가능여부와 관계없이 측정하는 절차를 거쳤는가?
  • ④ 실용성: 평가비용과 효과 측면에서 평가제도의 효과와 의미를 찾았는가?

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16. 다음 [보기]의 ( ) 안에 알맞은 것은?
  • ① 상호평가
  • ② 동료평가
  • ③ 다면평가
  • ④ 상향식 평가

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17. 조직의 입장에서 목표를 달성하고 구성원의 능력향상 및 자기계발을 촉진시키는 교육훈련의 목적으로 볼 수 없는 것은?
  • ① 사기향상
  • ② 임금상승
  • ③ 불량률 감소
  • ④ 생산성 향상

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18. 다음 [보기]가 설명하고 있는 교육훈련 방법은?
  • ① 사례연구
  • ② 역할연기법
  • ③ 하이테크 훈련
  • ④ 브레인스토밍

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19. 능력주의 승진에 대한 설명으로 적절하지 못한 것은?
  • ① 사원 상호 간에 경쟁이 생긴다.
  • ② 집단중심의 경영질서가 형성된다.
  • ③ 개개인의 직무능력을 근거로 승진의 우선권을 부여해 주는 것이다.
  • ④ 조직의 성과를 강하게 추진하는 경영자들이 선호한다.

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20. 문제에 대한 해결방안을 찾을 때, 당사자가 해결책을 스스로 발견할 수 있도록 지원하는 것과 관련된 리더십 유형은?
  • ① 책임리더십
  • ② 코칭리더십
  • ③ 카리스마리더십
  • ④ 변혁적리더십

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