ERP 인사 2급 이론(2017. 1. 21.) 시험일자 : 2017년 1월 21일
1과목 : 경영혁신과 ERP
1. 다음 중 성공적인 ERP구축의 지침으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?
- ① 현재의 업무 방식만을 고수해서는 안 된다.
- ② IT 중심으로만 프로젝트를 추진해서는 안 된다.
- ③ 기업업무 프로세스별로 추진해서는 안 된다.
- ④ 기존업무에 대한 고정관념에서 ERP시스템을 보면 안 된다.
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2. ERP의 의미에 대한 설명 중 기업의 경영활동과 연계하여 볼 때 다음 중 가장 적절하지 않은 설명은?
- ① 산업별 Best Practice를 내재화 하여 업무 프로세스 혁신을 지원할 수 있다.
- ② 기업 경영활동에 대한 시스템을 통합적으로 구축함으로써 생산성을 극대화 시킨다.
- ③ 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 한다.
- ④ ERP는 패키지화 되어 있어서 신기술을 도입하여 적용시키는 것은 어렵다.
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3. 다음 중 ERP 구축 순서로 맞는 것은 무엇인가?
- ① 설계 - 분석 - 구현 - 구축
- ② 설계 - 분석 - 구축 - 구현
- ③ 분석 - 설계 - 구축 - 구현
- ④ 분석 - 설계 - 구현 - 구축
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4. 다음 중 ERP의 기능적 특징으로 적절하지 않은 것은?
- ① 선진 프로세스의 내장
- ② 기업의 투명경영 수단으로 활용
- ③ 객체지향기술의 사용
- ④ 실시간 정보처리 체계 구축
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2과목 : 임금 및 복리후생관리
5. 다음 중 법정휴일이 아닌 것은?
- ① 근로자의 날
- ② 연차유급휴가
- ③ 육아휴직
- ④ 회사창립일
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6. 다음 중 기준 내 임금인 ‘직무급’에 대해서 틀리게 설명한 것은?
- ① 각 노동의 질과 양에 따라 임금결정의 기준을 두는 제도임
- ② 일정 기준이상의 작업성과를 달성했을 경우 일정비율의 급여를 추가로 지급
- ③ 동일노동, 동일임금의 원칙이 지켜지는 임금체계임
- ④ 전문 기술 인력의 확보에 용이하며 임금의 공정성을 높임
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7. 다음은 근로기준법 임금지급 조항이다. 해당하지 않은 것은?
- ① 통화지급의 원칙
- ② 직접지급의 원칙
- ③ 전액지급의 원칙
- ④ 월말지급의 원칙
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8. 다음 중 평균임금에 해당하는 내용 중 가장 적절한 것은 무엇인가?
- ① 사유발생 3개월간 임금총액과 근로일수를 나눈 금액
- ② 정기적, 일률적으로 지급하는 금액
- ③ 해고예고수당, 직책수당, 자격수당, 위험수당
- ④ 총 근로에 대해 정한 시간급, 일급, 주급, 월급
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9. 다음 근로 소득 중 비과세 근로소득에 해당하는 것은?
- ① 종업원이 받은 학자금
- ② 피복 수당
- ③ 군복무 중인 병이 받은 급여
- ④ 판공비 등 업무를 위하여 사용된 것이 분명하지 아니한 급여
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10. 다음 중 연말 정산 인적 공제 중 추가공제에 해당하지 않는 것은 무엇인가?
- ① 만 70세 이상의 경로우대
- ② 노인장기요양 보험료
- ③ 20세 이하 자녀가 있는 한부모 가족
- ④ 장애인
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11. 다음 중 연말 정산 인적공제에서 본인, 배우자, 부양가족 등에 대한 기본공제 금액은?
- ① 1명당 50만원
- ② 1명당 100만원
- ③ 1명당 150만원
- ④ 1명당 200만원
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12. 다음에서 설명하는 복지제도의 특징으로 보기 어려운 것은?
- ① 참여형 복지제도
- ② 유연한 복지제도
- ③ 개인중심 선택복지제도
- ④ 공통적인 법정복리제도
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13. 다음 중 복지후생제도의 목표로 볼 수 없는 것은?
- ① 노동이동의 감소
- ② 구성원 사기의 개선
- ③ 안정성 제고
- ④ 원가절감의 제고
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14. 다음에서 설명하는 교육훈련 방식은?
- ① 멘토링
- ② 도제훈련
- ③ 역활연기법
- ④ 비즈니스 게임
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3과목 : 인적자원개발
15. 노동력 과잉에 따른 대응 전략으로 적절하지 않은 것은?
- ① 다운사이징
- ② 조기퇴직
- ③ 정리해고
- ④ 초과근무
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16. 다음 보기에서 설명하고 있는 교육훈련은 무엇인가?
- ① 멘토시스템
- ② 관리자 훈련
- ③ 직업학교 훈련
- ④ 도제훈련
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17. 다음 보기에서 설명하고 있는 승진유형은 무엇인가?
- ① 직급승진
- ② 역직승진
- ③ 대용승진
- ④ 조직변화승진
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18. 다음 중 인사고과의 한계에 대해 바르게 설명한 것은 무엇인가?
- ① 후광효과 –한가지 평가요소에 의한 인상을 가지고 다른 모든 평가요소에 동일하게 평가하려는 경향
- ② 관대화 경향 –최근 실적이나 능력 중심으로 평가하려는 경향
- ③ 중심화 경향 –평가기간의 초기 정보에 보다 큰 비중으로 두는 경향
- ④ 대비 효과 –피고과자를 전반적으로 가혹하게 평가하는 경향
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19. 다음 중 경력관리의 원칙이라고 할 수 없는 것은?
- ① 기업지불능력의 원칙
- ② 승진경로의 원칙
- ③ 후진양성의 원칙
- ④ 적재적소배치의 원칙
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20. 다음에서 제시한 내용을 목적으로 하는 것에 가장 적합한 것은?
- ① 인사고과
- ② 직무평가
- ③ 직무분석
- ④ 직무설계
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