ERP 인사 2급 이론(2016. 3. 26.) 시험일자 : 2016년 3월 26일
1과목 : 경영혁신과 ERP
1. 다음 중 ERP구축 절차를 바르게 나타낸 것은 무엇인가?
- ① 분석 → 설계 → 구현 → 구축
- ② 설계 → 분석 → 구축 → 구현
- ③ 설계 → 구현 → 분석 → 구축
- ④ 분석 → 설계 → 구축 → 구현
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2. 다음 중 정보시스템의 역할이라고 볼 수 없는 것은 무엇인가?
- ① 기업의 다양한 업무지원
- ② 고객만족 및 서비스 증진 효과
- ③ 조직원의 관리, 감독 기능 강화
- ④ 효율적 의사결정을 위한 지원기능
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3. 다음 중 ERP의 발전과정으로 가장 적절한 것은 무엇인가?
- ① MRPⅡ → MRPⅠ → ERP → 확장형ERP
- ② ERP → 확장형ERP → MRPⅠ → MRPⅡ
- ③ MRPⅠ → ERP → 확장형ERP → MRPⅡ
- ④ MRPⅠ → MRPⅡ → ERP → 확장형ERP
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4. 급변하는 기업환경 속에서 기업생존 및 경쟁우위 확보 전략으로 다양한 경영혁신운동이 전개되어야 한다. 다음 중 경영혁신 도구로 가장 관련성이 낮은 것은 무엇인가?
- ① 아웃소싱(Outsourcing)
- ② BOM(Bill Of Material)
- ③ ERP(Enterprise Resource Planning)
- ④ BPR(Business Process Reengineering
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2과목 : 임금 및 복리후생관리
5. 소득세법상 [근로소득금액 = 총급여액 –근로소득공제액]에서 총급여액이란?
- ① 연간급여총액
- ② 연간급여총액 –소득세 원천징수액
- ③ 연간급여총액 + 상여 등 부정기적인 급여
- ④ 연간급여총액 + 상여 등 부정기적인 급여 –비과세 급여
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6. 임금의 개념과 역할에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
- ① 임금은 종업원이 조직에 제공한 노동에 대한 금전적이고 직접적인 보상이다.
- ② 임금은 종업원으로 하여금 보다 열심히 일하도록 자극하는 인센티브 효과가 있다.
- ③ 임금은 종업원과 사용자가 동의할 수 있는 정도이어야 하고 예측 가능한 금액이어야 한다.
- ④ 임금의 상한선은 생계비로 종업원 생애주기와 정부의 최저임금제 등이 고려된 금액이어야 한다.
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7. 임금수준 결정의 내부적 요소에 해당하는 것은?
- ① 기업의 노사관계
- ② 인력시장
- ③ 경쟁회사
- ④ 경제적환경
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8. 임금체계에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
- ① 직무가치에 의한 구분은 종업원이 어떠한 직무를 수행하고 있는가를 임금에 반영하는 것
- ② 연공급은 종업원의 인적 속성(연령, 근속, 학력, 성별 등)에 따라 가치가 결정되는 것
- ③ 조직의 근로자 1인당 평균임금의 수준을 결정하는 것
- ④ 직능급은 종업원이 보유하고 있는 능력에 따라 가치를 결정 하는 것
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9. 통상임금에 산입하는 조건으로 가장 적합하지 않은 것은?
- ① 모든 근로자에게 일률적 지급
- ② 수령액에 구애되지 않고 정기적 지급
- ③ 상여금이나 축의금 등과 같이 임시로 지급되는 급여
- ④ 소정근로 또는 총근로에 대한 대가로 인정된 경우
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10. 다음 사회보험에서 보험료 전액을 기업(사용주)이 부담하는 것은?
- ① 국민건강보험
- ② 국민연금
- ③ 고용보험
- ④ 산업재해보상보험
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11. 기업복지의 일반적 기능으로 적절하지 않은 것은?
- ① 노동력 확보와 정착기능
- ② 노사관계의 안정기능
- ③ 근로의욕 향상 기능
- ④ 교육훈련적 기능
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12. 안전관리에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?
- ① 종업원의 육체적, 정신적 건강을 보호
- ② 질병과 재해의 원인에 대한 사전 파악
- ③ 기업의 재해율을 최소한으로 방지
- ④ 안전관리로 인건비를 줄일 수 있다.
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13. 다음은 연말 정산 절차이다. 가장 먼저 해야 하는 것은?
- ① 총급여액 계산
- ② 과세표준 계산
- ③ 산출세액 계산
- ④ 근로소득금액 계산
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14. 하위직급에서 상위직급으로 상승하는 것을 무엇이라고 하는가?
- ① 승격
- ② 승단
- ③ 승급
- ④ 승호
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3과목 : 인적자원개발
15. 조직설계의 기본요건이 아닌 것은?
- ① 복잡성
- ② 공식화
- ③ 집권화
- ④ 개별화
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16. 다음과 같은 사항이 중심적 목적이 되는 관리영역은?
- ① 인사관리
- ② 생산관리
- ③ 마케팅관리
- ④ 회계관리
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17. 다음에 해당하는 인사관리의 기능적 영역은?
- ① 노동력관리
- ② 근로조건관리
- ③ 인간관계관리
- ④ 노사관계관리
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18. 직무평가의 목적으로 적절하지 않은 것은?
- ① 공정한 임금체계의 확립
- ② 인적자원관리의 합리화
- ③ 노사 임금협상의 원할화
- ④ 직무기술서와 직무명세서 작성
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19. 인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
- ① 임금결정의 중요한 기준이 된다.
- ② 능력개발의 동기부여 수단이 된다.
- ③ 절대기준, 상대기준, 결과기준 평가 등이 있다.
- ④ 인사고과와 직무평가는 같은 성격을 지닌 개념이다
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20. 근로기준법상 근로시간에 대한 정의로 적절한 것은?
- ① 실 근로시간
- ② 실 근로시간 + 대기시간
- ③ 실 근로시간 + 대기시간 + 작업에 필요 불가결한 시간
- ④ 실 근로시간 + 대기시간 + 작업에 필요 불가결한 시간 + 휴게시간
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