ERP 인사 2급 이론(2015. 11. 28.) 시험일자 : 2015년 11월 28일
1과목 : 경영혁신과 ERP
1. 다음 중 ERP 도입의 예상효과로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
- ① 고객 서비스 개선
- ② 표준화, 단순화, 코드화
- ③ 통합 업무 시스템 구축
- ④ 사이클 타임(Cycle Time) 증가
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2. 다음 [보기]의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용어는 다음 중 무엇인가?
- ① EIS(Executive Information System)
- ② MRP(Material Requirement Planning)
- ③ BPR(Business Process Reengineering)
- ④ MIS(Management Information System)
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3. 다음 [보기] 중 기업운영을 위한 전략적 부분을 지원하고, 경영에 필요한 정보를 제공하는 전략적 기업경영(SEM)을 구성하는 단위시스템들을 바르게 짝지은 것은 다음 중 무엇인가?
- ① B, C
- ② A, B
- ③ A, C
- ④ A, D
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4. ERP 구축절차 중 모듈조합화, 테스트 및 추가개발 또는 수정기능확정을 하는 단계는 다음 중 무엇인가?
- ① 구축단계
- ② 구현단계
- ③ 분석단계
- ④ 설계단계
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2과목 : 임금 및 복리후생관리
5. 다음 중 임금체계의 설명으로 옳은 것은 무엇인가?
- ① 임금의 구성 요소
- ② 임금의 계산 및 지급방법
- ③ 종업원에게 지급되는 평균임금
- ④ 종업원에게 지급되는 임금의 적정성 문제
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6. 연령, 근속연수, 능력과 관계없이 임금의 상승을 의미하며 임금 인상 수준을 나타내는 지표로 인식되는 것은 무엇인가?
- ① 승급
- ② 승진
- ③ 베이스업(Base Up)
- ④ 인센티브(Incentive)
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7. 임금수준에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
- ① 국가, 산업, 직업, 기업 등의 일정한 범위에 속하는 노동자의 평균적인 임금이다.
- ② 임금수준의 조정은 승급, 베이스 업, 최저임금제도 등에 의하여 이루어진다.
- ③ 임금수준에 영향을 미치는 요인으로는 생계비, 기업의 지불능력, 노동시장의 요인 등이다.
- ④ 생계비를 상한선으로 지불능력을 하한선으로 노동의 수요와 공급, 임금교섭, 정부의 규제 등에 의하여 결정된다.
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8. 근로자에게 정기적, 일률적으로 소정근로 또는 총근로에 대하여 지급하기로 정해진 시간급금액, 일급금액, 주급금액과 월급금액 또는 도급금액을 말하는 것은 무엇인가?
- ① 기준임금
- ② 통상임금
- ③ 평균임금
- ④ 성과임금
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9. 종업원의 능력, 실력, 공헌도를 평가하여 계약에 의하여 연간 임금액을 결정하는 임금형태는 무엇인가?
- ① 연봉제
- ② 호봉제
- ③ 수당제
- ④ 상여제
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10. 업무 수행 과정에서 생명에 직접적인 위험을 받거나 특수하고 힘든 근무 조건에서 일하는 사람에게 지급되는 수당은 무엇인가?
- ① 직책수당
- ② 기능수당
- ③ 초과근무수당
- ④ 특수근무수당
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11. 실직 근로자에게 생활에 필요한 보험 급여를 지급하여 생활의 안정과 구직 활동을 촉진하기 위한 사회 보험 제도는 무엇인가?
- ① 국민연금
- ② 고용보험
- ③ 국민건강보험
- ④ 산업재해보상보험
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12. 소득을 지급하는 자가 특정 소득을 지급할 때 계산한 세액을 지급하는 해당 소득에서 직접 징수하여 세무관서에 납부하는 제도는 무엇인가?
- ① 세무조정
- ② 연말정산
- ③ 소득공제
- ④ 원천징수
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13. 연말정산의 일반적인 절차를 순서대로 나열한 것은 무엇인가?(순서대로 1, 2, 3, 4단계)
- ① ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ② ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㄷ
- ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㄴ
- ④ ㄴ, ㄱ, ㄹ, ㄷ
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14. 인적자원관리의 개발 활동에 속하는 것은 무엇인가?
- ① 모집
- ② 선발
- ③ 경력 개발
- ④ 인적 자원 계획
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3과목 : 인적자원개발
15. 조직의 효율성을 높이기 위하여 기업조직을 개혁하는 것으로 조직의 변화를 전략적 ㆍ 체계적 ㆍ 계획적으로 달성하는 것을 목적으로 하는 것을 무엇이라고 하는가?
- ① 조직행동
- ② 조직개발
- ③ 조직구조
- ④ 조직계획
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16. 다음 중 인사고과에 대한 설명으로 옳은 것은 무엇인가?
- ① 기업 내의 임금을 대상으로 평가한다.
- ② 기업 내의 직무를 대상으로 평가한다.
- ③ 기업 내의 사람을 대상으로 평가한다.
- ④ 기업 내의 자본을 대상으로 평가한다.
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17. 종업원의 능력과 업적에 대하여 종합적으로 순위를 매기는 인사고과 방법은 무엇인가?
- ① 서열법
- ② 평정척도법
- ③ 강제할당법
- ④ 체크리스트법
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18. 경력 개발 관리의 원칙으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?
- ① 후진 양성의 원칙
- ② 적재적소 배치의 원칙
- ③ 경력 기회 개발의 원칙
- ④ 노동력 최대 이용의 원칙
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19. 조직구성원 각자가 맡은 직무와 행위에 대하여는 스스로 책임을 지도록 하여, 자신의 역량을 개발하는 리더십 유형은 무엇인가?
- ① 셀프리더십
- ② 섬김리더십
- ③ 코팅리더십
- ④ 책임리더십
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20. 인사관리 패러다임의 변화로 보기 어려운 것은 무엇인가?
- ① 사람중심에서 역할중심으로
- ② 시장가치중심에서 연공중심으로
- ③ 획일적 보상에서 능력과 성과중심 보상으로
- ④ 수직적 종속관계에서 수평적 파트너십으로
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